今天想聊聊“高铁盒饭”。
“有梅干菜扣肉,鸡腿和大排三种”。“价格四十元”。
这是高铁盒饭的标配菜品及其报价。想必提到高铁的盒饭,大家脑子里都会下意识的蹦出两句评价:“真难吃。”“真TM贵。”但让人觉得奇怪的是,遭受如此吐槽的产品,依然不愁市场。列车销售员每次推着餐车穿梭在各个车厢叫卖时,总会时不时的有一些人买上几份,她来回不停的走,不停的说着贩卖台词,就能够把这些糟糕的产品销售掉。由此现象得出一个结论,不管产品有多烂,只要你肯出手去销售,而且不厌其烦的重复这个动作,就一定会找到为这些产品买单的客户。这个就是“高铁盒饭理论”。强调了销售与重复的重要性。当然说是理论纯属于一种调侃,生活处处皆学问,这个理论也是从我好友处听来的。
但是,细细琢磨,就会发现这个从现象推倒出的结论有三个必要因素,缺一不可。所以,把它当成鼓励自己立志的故事似乎不太可取。
讲讲我的想法,其实,为什么那么难吃的盒饭依然有人买单,不是列车销售员重复销售的结果,只因它拥有了一个得天独厚,其他产品望尘莫及的环境——高铁上。第一个必要因素就是,市场竞争不激烈。甚至可以说压根儿就没有竞争,形成了铁路餐饮经营的垄断。"只此一家,就这些菜,就这个价,嫌贵,嫌难吃,那您倒是别吃啊,饿着吧,您哪。"这就是市场垄断的神奇力量。
第二个必不可少的因素:市场的刚性需求。“民以食为天”。这是人生存的基本需求,在车上也不例外。
第三个因素,我觉得是不可替代性。中国人大部分都是以米饭为主食,到用餐时刻,没有点儿米饭和菜下肚,即使有其他填充肚皮, 总觉得胃里空空的,心里也空空的。
拥有了以上三个得天独厚的因素,高铁盒饭才可以在众人的白眼下依然毅力市场不倒。
回到我们自己生活中,想用这套理论去指导工作,可能会失败的比较惨,只是一家之言,纯属个人看法。
这个“高铁盒饭”理论其实反应的是销售和产品的问题。
我喜欢的一个英语老师罗永浩跑去做手机了,他说:“产品本身是最重要的,凑巧如果你会营销,你就赚了。”身为一个销售,我一万倍认同这个观点。
写到这里,不禁想起自己曾经的老东家,公司老板认为销售是最重要的,产品不好,只要你的销售好,也一样可以业绩很好,如果你市场做的不好,那是你没有做好客户关系……等等云云。
诚然,销售与产品是相辅相成,好的产品辅以需好的营销手段,强有力的市场销售人能够抢下,并长久的占有市场份额。反之,却未必。
如果每个公司的老板在产品上下功夫都能忙的忘记吃饭,喝水,那他的销售人员在饭桌上就可以少喝一杯酒,少去一场KTV了。
没有独特品质的产品,在没有像“高铁盒饭”那样行业的垄断优势,不是客户非你产品不可的情况下,是卖不出去的。就算能卖一些,其实卖的是也是人情。你觉得呢?