【主题:及时反思,梳理反应链与意外现象】
【选自:《精进》p108 】
【R:阅读原文】
在行动中反思,最好还要注意三个关键点:
保证及时性
反思一定要及时。“及时”的意思是在做完一件事之后几分钟内就开始反思,因为这个时候你的记忆中保存了大量事件相关的细节,你记忆中的遗忘和扭曲是最少的,于是你的反思就会忠实于事情的原貌。
梳理“反应链”
阅读一本书时,我们能看到这本书的脉络是什么样的,那么反思一件现实发生的事情时,我们也应看到这件事它是如何开始、如何发展、如何转折、如何结束的,他背后的动因、阻力以及关键节点是什么。这些相关的因素又是如何串联起一条完整的“反应链”的。
关注意外现象
在行动中,免不了出现意想不到的结果或者现象。意外结果也许并非本身有多特别,而是在于它落在我们原有的认知之外。因此,在反思时,我们应该刻意保持对意外现象的敏感,克服原有的思维惰性,通过理解意外来拓展认知和行动的边界。
【I:用自己的话重述原文】
[why]
古希腊先哲苏格拉底曾说过一句名言:“没有经过反思的人生是毫无意义的。”
强调反思的文化现在已经比较流行了,例如关注个人成长的个人,大部分成长性的社群,甚至部分企业内部也会组织对某一项事情的反思。但是反思后的结果如何呢?是不是每次都能抓到重点,反思后就一定有效果呢?还是只是为了反思而反思?是不是我们反思的方法是错的?
[what]
要保证反思的效果,我们可以注意下面三个关键点:
[how]
第一:保证及时性。我们常做的反思一般是在当天结束时,如果涉及到多个人可能还要照顾到每个人的时间,在实际反思时,效果就不怎么好了,因为很多细节和当时的一些灵感经过一段时间后就忘了。所以我们反思是一定要及时,可以在做完事情后立即就开始,这样能最大程度的忠于事实。
第二:梳理“反应链”。也就是说详细还原问题,即这个问题发生的背景是什么、它是如何发生和演变的、它发生可能的原因是什么、产生了什么影响、中间有没有转折点。把相关的因素串联起一条完整的“反应链”。
第三:关注意外现象。在行动中,我们可能会有各种预案,但还是有可能出现一些意想不到的情况,反思时我们应该把这些意想不到的事情包括进来,通过这些意想不到的情况来拓展我们的认知和行动边界。
[where]
这个方法适用于所有需要反思的场景。
【A1:描述自己的相关经验】
[故事]
我们现在这个项目A做得很被动,基本上成了一个以问题为驱动的项目,也就是当测试出现问题了,然后去解决,没有出现问题则感觉天下太平,每次周总结会也成了过场,并没有解决什么问题。
[反思]
1、没有进行及时反思。到周5的时候很多细节已经忘记了,本来一个很重要的问题,因为解决有一段时间了,也变得不重要了。
2、没有梳理“反应链”。也就是没有深入分析这个问题,只是大概说了一下这是个什么问题,然后是怎么解决的,但这样并没有起到反思的作用。
3、几乎没有留意意外情况。
【A2:我的应用(目标与行动)】
[目标]:改进个人的每天反思。
我个人的反思一般是在临睡前做的,一是由于记忆问题,二是要睡觉了时间仓促,所以反思效果一般。现在做如下改进:
[行动]
- 事情做完以后,马上进行反思,并且用文字记录下来。
- 梳理遇到问题的“反应链”,还加上怎么避免或减少问题,以及遇到类似问题的解决方案。
- 加上对意外现象的关注。