周二早上,朋友在电话中告诉我,他的一个朋友将于八月底从境外来中国旅游,途中会经停上海三天。他希望我能帮忙安排一下行程。时间非常紧张,总共只有三天,还包括往返机场的时间,因此只能安排一天在上海本地游览,他们还特别要求安排一天前往周边的水乡周庄。
自从得知这个消息后,我便主动联系了旅行社和身边认识的导游,开始为他们规划行程。这家外国游客也算是够节省的了。他们计划在中国待13天,从西安到北京、上海,再到重庆和张家界,平均每个城市停留两到三天。他们已经预定了各个城市之间的航班,但其他安排,比如住宿、导游和用车都还没定,希望我能帮忙协调。对于上海和周庄的行程,我可以尽力安排,但其他城市,我实在不想花太多精力去操心。一方面,我和他们并不熟悉,只是朋友的朋友,勉强算半个熟人罢了;我愿意帮忙,完全是出于对朋友的情分。另一方面,我投入了这么多时间和精力,自己却得不到任何好处,几乎就是在免费劳动。比如在上海和周庄的行程中,我帮他们安排了一位金牌导游,他还要求我安排一辆一日游的6座车。我分别从导游那里和熟悉的朋友那里拿到了两份租车报价,对比价格后选择更便宜的一家。至于其他较远的城市,我推荐了我家门口就有门店的携程旅行社,还把他们的微信推给了对方,让他们自行联系。毕竟我的能力和资源有限,实在无法提供更多的帮助。而且我觉得他们这次行程安排得太密集,也不愿给自己增添太多麻烦。
作为一个陌生人,我觉得我已经做得够多了,不仅提供了旅行社信息,还帮他们安排好了上海的行程,甚至可能还要提前垫付导游和租车的定金。我是不是有点傻?我在犹豫是否真的需要为他们垫付定金,甚至请他们在上海吃一顿饭?他们在上海那天,我还在考虑是否会全程陪同?但现在我心情有点烦躁,因为在我们的微信群里我发了很多有用的旅游信息,对方却只是简短地回应,话也不多,让我有种热脸贴冷屁股的感觉。我是不是在自找麻烦?是不是在浪费自己的时间?也许我太闲了,太无聊了,才会把别人的事当成自己的事来办。这世上或许也有不少像我这样太热心、太无聊的人吧。我开始自责,觉得自己不该这么热情。其实只要把该安排的事情处理好,再提供一些旅游信息和联系方式就够了,没必要对陌生人付出太多热情。
今日总结:
1. 明确自己的角色和界限:我只是“信息桥梁”,不是“全程管家
2. 管理对他人反应的预期:降低期待,停止过度解读,把帮忙当成“一次性举手之劳”
3.理性评估时间与精力投入:
“这件事值得我花多少时间?”(比如:最多2小时,后续不再跟进。)
“如果我不帮忙,会有什么后果?”(答案通常是:他们自己也能搞定。
4.用“商业思维”替代“人情思维”。 如果对方是朋友,可以适当人情化;但对方是“朋友的朋友”,更应公事公办:
不垫钱:避免经济风险。
不免费劳动:比如陪玩、请吃饭,除非你真心乐意。
明确责任:“导游和车辆已安排妥当,后续问题请直接联系他们。”
最后提醒自己:
“帮忙是情分,不帮是本分。”“我的时间和善意很珍贵,要留给值得的人。”
这周连续四天没有运动了,借口就是我手臂上和脸上长了看起来像痱子的一小粒密集的痘痘,医生建议我不要出太多汗水,也不要太热。
今日晚餐三个菜,一份主食。我拍的美食照片永远就那么普普通通,虽然我也美颜了,但不知道怎么回事就是给别人拍的相差很大,但我的饭菜香气绝不差。
三个菜:豆角炒肉、豆腐炖鸡蛋(我原来想做成稍微有点汤)、黄瓜茄子炖剩菜(昨晚剩下的红烧排骨土豆)
主食:鸭蛋、鹅蛋,地瓜还有南瓜,哦,我忘记拍玉米了。MM在饭后刷锅的时候,才发现蒸笼下面的锅底里还有一根玉米没有拿出来吃饭的时候享用。你看看,就给他交待一件简单是的事情:把锅里的主食拿出来,结果还忘了玉米。我已经吃饱了,他自己啃了半个玉米,剩下的留给我当明日的早餐了。
说起最后这个鹅蛋和鸭蛋,一个比一个“惊喜”,这两个都是我妈在老家养的鸭子和鹅下的蛋,她腌制好后,再快递寄给我的。已经放在冰箱将近两个月了吧。虽然都是蛋,但这两个简直就是炸弹,一个比一个臭,吃饭的时候,MM一直说空气中怎么那么奇怪的恶臭,其实那个时候我已经敲开蛋壳在吃了,我完全没有特别觉得,以为是自带的那股咸蛋臭。鹅蛋勉强可以吃几口,鸭蛋无福享受,直接扔掉了,实在难入口,希望我妈永远不知道这件事情,不然要心疼了。
