最近在读被日本称为“经营之圣”稻盛和夫先生的书籍,即《调动员工积极性的七个关键》。全书一共200页左右,其中有些观点还是比较认同。
稻盛和夫一生经历了3家企业,且曾都入围过世界500强,日本京瓷、KDDI和日航,我认为成功的秘诀就是“经营哲学+阿米巴方法”,稻盛特别推崇哲学,不断向自己的员工传递人生的哲学(人生意义、工作意义和人生态度等)、企业的哲学(愿景、宏大使命和价值观)等,笼络一批忠诚的员工一起经营企业,然后采取正确的方法,例如阿米巴经营等,让员工建立起经营意识,主动担当、、结果导向等,最终取得非常成功的事业。
书中阐述了调动员工积极性的七个关键,下面谈谈自己的理解:
第一是把员工当作经营伙伴。要把员工当作共同经营的伙伴,你才会不断的讲述你的目标和要求,员工才会充分的聆听和理解,最终达成一致,才会为成功一起奋斗。如果员工仅仅认为自己是个打工人,那么你作为老板是不成功的,如果都是这样的员工,则很难把企业经营好。
第二是让员工爱戴你、迷恋你。让员工爱戴佩服你,不是靠天生的魅力,而是靠自己的领导力。领导力不是天生的,而是靠自身比员工更加的努力、更加的拼命、更加的谦虚、更加有格局产生的,如果老板自身不以身作则、懒懒散散,则很难有领导力,更不用谈员工爱戴你、迷恋你。这里也特别强调一下,好多管理书籍写领导力靠的是个人魅力和天生领袖气质,这点我是坚决的反对,管理学大师德鲁克和吉诺·威克曼等也都不认可这种观点。
第三阐述工作的意义。就是为什么做这个事情,让员工知道做这件事情的巨大意义,员工的激情和热情才会被点燃,才会更加努力的工作。每一项工作都有其存在的意义,把意义放到宏观世界,那就是你的工作对企业成功、社会进步甚至世界的影响地市积极的。
第四就是企业的愿景。每一项工作的意义其实是一个个小目标,让员工明白为什么做这个工作,而上升到企业,就是大目标,也就是所说的愿景。企业的愿景是员工内在激励的源动力,是企业自豪感的根本,因此老板应该经常和员工讲述愿景,憧憬胜利的画面,时时刻刻保持内心的热情
第五就是企业的使命。如果企业将使命感传递给每个员工,而且每个员工都具备使命感,那么这个企业的发展和成长是难以想象的,使命感能让员工的格局打开,可以抛开工作中各种各样的不满,包括加薪、加班、员工之间矛盾等等,使命感充满“大义”,让我们不再过度关注眼前的苟且、更加看重诗和远方!
第六就是不断讲述哲学。要不断讲述人生哲学和企业经营哲学,一起探讨人生的意义、工作的意义和企业的使命愿景等,让员工认同并思考你的哲学,甚至自己开始反思、学习哲学,心性和格局提高,企业的业绩也会随之不断的提高。
第七是提高自己的心性。心性是内功,要不断的修炼,一方面不断提升自己的视野和格局,接触更多的人事物,另一方面要勤奋思考,内化,总结,形成自己的一套处世哲学。用稻盛的话来说“提高心性,拓展经营”就是企业经营的真谛。
当然,稻盛和夫先生的一些小技巧我也非常认同,自己也在实践,例如要培养员工的经营者意识,就要开放公开数据、学会数字化管理、细化开放指标、分部门核算等;为增强团队的凝聚力就要定期组织活动,一些活动是不强制的,而有些活动必须是强制的,甚至要充满仪式感,这样团队目标、凝聚力以及荣誉感才会逐步增强等。
哲学在企业经营中是至关重要的,要把哲学和人才战略紧密关联,企业才能得以长期的、快速发展,经营者或者管理者要真正将员工视为伙伴,保持谦虚,帮助员工一起成长、一起发展,一些哲学思考才能真正走进人心。
遗风月于杭州
2022.12.29