周末上午的购物经历真是吓到宝宝俺了,话说上午乘着天猫超市搞100-30的东风,在他家买了11样东东,其中大部分是零食预备了加班时吃,参加了指定零食产品99-50的活动,叠加了100-30的优惠券(只限一天),付款时又赶上北京银行66-6的小确幸,于是60出头一堆零食到手,这些都不算毛,最雷人的是,俺这个是上午10:44下的单,居然下午3点就收到货了,真是被他家的速度雷翻在地了。那位说身为一名淘宝资深剁手党用不用这样,但用事实说话的讲,以在他家两月前下的第一单之一送送了四天的龟速而言,像这样小宇宙爆发状的四小时真的是,用脚趾算也能算出配送速度提升了多少倍不是。回看俺两月前写的批判文章:机关算尽不聪明之快递员版http://blog.sina.com.cn/s/blog_58ec1cf10102vmnx.html,写的那真是字字珠玑句句玉,有理有据有意义。(请各位吐会先)转眼间一下给力成这样,让多年来被虚尊为上帝的消费者们一如斯德哥尔摩症患者一般,简直要感动的涕泪涟涟,几要握着快递小哥儿的手儿言:同志们辛苦了,我知道这背后有快递员的辛苦,有管理者的付出,有流程的优化,有配货员的进步。。。。。。打住打住,这些都应该是软软文里出现的,这种题材俺写不来,虽然各种试用报告写的毫无节操,但写个人博客时这点脸儿还得要。
当然,如俺这单一般有筋斗云速度的也算是赶上了,一到货俺就假行家的问快递小哥说你家设了北京仓库么,快递小哥也真实在,有啥说啥的说库房在廊坊呢,中午十二点前配好的单都搭十二点那拔送到北京,你这单也是,想想也是,从大库配好货,送到北京,再到各网点,再由快递员取件上门送货,算下来这一单直接给俺服过务的就有四五个人之多,一时间真有当了一把剥削阶级的大爷感。不过且住,正经说这种速度才是真正的互联网+时代的速度呢。
这年月的消费者们可是越来越不好糊弄了,不管你怎么会做PPT骗风投钱,到了顾客层面服务太滥还是会被分分钟打脸,这篇文章的上半部分是周日当天写的,后来因为工作忙,就没续上,结果事实证明有些企业真是不经夸啊,这不是第二天出于对他家服务态度的肯定,乘着100-30的东风又下了一单,结果送了两天才完。这种时快时慢的抽风式送货实在让人呵呵,市场风险大,江湖风雨多,总这么抽风最后就变成神风了,神风敢死队的结果大家最近都看了N久的各种抗日教育片了,不用俺多说。希望天猫且抽且珍惜吧,再这么抽下去谁还敢买你家东西?!
抛开服务说一句,他家的送货箱还是很有特色嘀,之前是四面全是语录体,现在改漫画体了,最让人赞叹的是所选的漫画怎么那么像俺大爱的丰子恺绘制的呢,当然说一千道一万,丰老先生再多知多能也绝不会那么有先见之明的给一个几十年后出现的企业画啥宣传画,还是家电商哈。光要弄懂电商是嘛估计就够难为老人家的啦。但是从用笔、风格,各方面上讲,真的挺像挺像。不信有图有真相。