副标题:计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美
本文承接上一篇《思维饼图》。
思考是没有止境的。你可以改善你的思考能力,但是不管你的思考多么有条理,方向多么明确,你的思想都不可能达到完美状态。
因此,学习永远是有必要的。你需要对你的思考进行检测,你需要将你的预测与实际情况进行对比。问题不在于检查你的思想是否存在缺陷——你的思想一定是有缺陷的——而在于检查哪些地方存在缺陷。如果你想把工作做好,你就必须深入了解你的任务。
问题:计划基于错误的假设,行动基于错误的计划
人们有时没有经过充分的系统性思考就开始行动,有时却思考有余,行动不足。有时我们认为应该先制定出“正确”的计划,然后才能按照计划工作。然而,当你准备采取行动,可能已经晚了。
推迟行动最大的问题绝非错过好时机,推迟行动会影响工作质量,因为我们在完成工作之前没有机会去学习如何改善工作方法。有时我们根据对事实的推测制定计划,结果却发现这些推测是错误的。即使还有修改的机会,之前的所有工作也都白费了。
我们常常难以开展行动,一旦做起事来常常也会感觉困难重重,这是怎么回事呢?
原因:你把思考和行动分割开了
一个深层原因在于我们把对一个问题的思考和行动分割开了。在我们的工作中,计划的制定与实施在时间、地点以及参与的人员等方面常常是相互隔离的。我们先是通过思考制定出计划,然后通过行动把工作做完。这样一来,思考和行动的质量都会受到影响。
思考需要靠行动来提供新的数据,行动需要不断依靠新的思考来修改方向。思考与行动分隔的时间越长,效果就越差。如果一个人只思考不实践,那么他的思考效率会越来越低。
目标:将思考与行动相结合
尽早行动
稍微花点时间制订计划当然是有用的。有效的准备工作可以为行动打下良好的基础,有了这个基础,你在行动中就可以坚持有效的方法,改善无效的方法。
不过,计划永远不可能达到完美状态。你永远也不可能知道是否存在比你目前选择的行动方案更好的方案。你总是可以继续等待,做更多的研究。总是会有人给你提供更多的建议。所以,通常来说,最好的建议就是“不要等待”。不要把思考看做可以独立产生最终结果的单一步骤。你面对任何问题时,都应该尽早对自己的推测、想法、计划进行检验。
不要在计划和行动之间作出选择,而是将二者结合在一起。计划和行动之间应该可以随时切换,二者应当具有相互促进的关系。
另外,你还有考虑风险问题。当你感觉将你的想法付诸实践存在风险并为此感到犹豫时,你应该问自己:“采取行动与不采取行动、保持原状相比,哪个风险更大?”
及时总结
该行动的时候就应该停止思考,立即动手;该思考的时候就应该立即放下手里的工具,想一想你正在做什么,你是怎么做的。我们可能会想当然地认为应该在任务结束时进行总结。
如果你对工作过程记得比较清楚,那么总结的效果可能会更好。假如你在工作过程中停下来进行总结,那么你就会对这种总结给予应有的重视,因为你得到的结论可能马上就会用到工作中。一个任务一旦结束,我们往往会把这个任务完全抛在脑后,转而研究其他问题。
按照“准备——行动——总结”的顺序工作,并不断重复这一模式。
准备、行动和总结是在工作中进行学习的重要阶段。如果你不断重复这三个阶段,它们会发挥出更大的力量。通过重复这个过程,你可以:
避免制订决策时陷入停滞状态。
按照上述短期循环进行工作,你无须一开始就把准备工作做到位。你可以在工作过程中修改计划,因此你不太可能在制订计划时卡壳。
迅速接受新信息。
如果你不时抬头看看目标,那么你不太可能在错误的方向上越走越远。
把精力投入到最有效率的地方,而不是在收效甚微的地方埋头苦干。
你不需要浪费时间追求完美。有了这份自信,你就可以行动起来,迅速取得进步。
明确团队工作中使用这项技能的理想状态:大家都努力将思考与行动相结合
如果你能让整个公司里的人接受这些做法,那么大家都会受益。你的理想目标是:组织里的每个人都理解在计划得到完善之前开始行动的价值,以及随时停下来查看局面发展状况和团队合作情况的价值。每个人都可以随时提议着手进行某些工作,以便获得一些经验。每个人都可以随时提议停下来共同总结。我们共同在经验中学习,每个人学到的东西都能让其他人受益。
我们对具体工作方法制定计划,付诸实施,并进行总结
我们在工作中需要完成具体的任务。对我们的具体工作方式进行观察和总结的一个主要目标就是研究如何更快或更好地完成具体任务。
我们对共同工作的方式制定计划,付诸实践,并进行总结
此外,我们还想从行动中了解我们的合作情况。我们的合作顺利吗?我们可以通过哪些方法改善我们目前和未来的合作?当我们共同进行总结时,我们也需要观察和了解我们共同总结的效果。理想状态下,我们应该定期认真总结。
如何带人:帮助你的同事从经验中学习
提供数据:大家在学习方面存在的问题
在接到一项任务后,你应该站在自己的位置对这些情况进行观察,并询问别人注意到了什么。私下向你认识的人提问时,你应该留心观察那些能够将你的想法推翻的“数据”。你既要寻找这项计划的优点,也要研究是否存在其他更好的做法。此外,你应该根据其他人的想法纠正自己的偏见。
提供分析:我们并没有为他人的学习提供帮助
当你对成功的原因或问题的原因进行分析时,你应该寻找与计划的制订过程有关的原因。
提供方向:建议大家分享自己的经历
另一种方法是向处于更佳位置、能够改变局面的人提出建议。
你向别人提供方向时,一定要说清楚,你并不是在向他们发布命令。你应该站在旁观者的角度向他们描绘可能的图景,供他们选择,就像内阁官员提出建议供总统选择一样。
采取一些行动
最后,当你努力想让同事采取更好的做法时,必须牢记:你可能不会立即获得成功。你也会犯错误。你可能会激怒一些同事。简而言之,你会发现你所尝试的一些方法效果并不好。面对失败,你很容易认为这是一项无法完成的任务。
这时,你应该总结经验,吸取教训。你可以对你的行为进行仔细分析,看一看哪里出了问题。当你再次努力,你应该作出一些调整。通过实践和总结,你的努力会越来越有成效。