如何借助互联网实现品牌升级?
很多人在开始就把互联网作为企业转型的武器来说,我却认为互联网是帮助企业升级的武器而不是转型的武器,互联网的介入并不会让企业改变业务、产品、服务等,而是帮助企业更高效的去管理、升级自己的业务、产品和服务等。
并且这些升级有些不是品牌自己想升级,而是品牌的消费者催促着品牌在升级,消费者现在都用扫码付款,都在网上购物,都在刷短视频……消费者的这些行为催促着品牌必须要在互联网上做点什么了。
品牌借助互联网在传播上的升级
借助互联网进行品牌宣传,现在已经成为了任何一个品牌都在做的这样一个事情,当然这也与消费者的大部分时间都花费在了互联网的各个平台密不可分,因此在你的消费者所出现的互联网平台上进行品牌宣传成为了必须的行为。
最常见的互联网平台有
搜索引擎类
短视频类
社交通讯类
电商平台类
新闻资讯类
……
在这些平台中选取有你消费者所在的平台,在所在的平台上用你消费者所喜欢的内容、方式等把你展现给你的消费者。
借助互联网传播的一个关键点就是“优质内容”,消费者为什么喜欢看你,很大很大的一个原因就是因为你的“优质内容”,什么才是优质的内容呢?首先我们要达到“优质内容”最低标准,那就是没有文案错误、图片视频高清,这是最起码的,接着就是去琢磨研究出自己的独特内容风格,且这个独特内容风格是能够给消费者带来“干货”的,“干货”就是有价值,消费者看完你的内容,他是可以获得一些有价值的内容的,比如说学会了让粉底更服帖,学会了这么做饭更好吃,或者是让他收获了极致开心的笑料……这些都是。
这里还想说的就是在品牌传播上现在也是可以借助互联网的“大数据”“智能化”帮助我们精准定位到我们的消费者,我们的消费者在刷内容的时候,这些平台就直接把我们的内容推送给我们的消费者,这种也是互联网在品牌传播上带来的便利。
现实的案例中我们可以看到,完美日记选取了小红书平台进行传播种草的这个非常成功案例,有兴趣的伙伴可以去搜索一下这个案例的细节,这里就不多讲了。
品牌借助互联网在管理上的升级
管理上的升级同样也是被消费者催促着的,移动支付的普及,让现在的支付变得更简单高效,各种智能的后台管理工具,让品牌的工作流程变得透明化易于管理……很多由互联网带给我们的管理上的升级,让我们的品牌都在变得更加高效。
这里我想把管理分给“前端管理”和“后端管理”,“前端管理”就是指的消费者能够看得到,参与的管理,比如说消费者付款,消费者点菜,消费者排队……这一系列,“后端管理”指的就是消费者看不到的管理,比如说我们的供应链管理,我们的后台管理……这一系列
前端管理
前端管理就是要借助互联网让我们品牌的消费者感受到更舒适,这种更舒适是让消费者在来到,看到,感受到你的品牌时,他觉得方便,体验感良好,这是借助互联网在前端管理上的核心,如果你的品牌在介入互联网之后反而让消费者觉得麻烦,体验不好,这就是典型的费力不讨好了。
像扫码付款,扫码点菜直接手机支付,还有电子地图……这些都是让消费者更方便的一个体现。
这里没法具体去说某一行业,某一品牌的前端管理具体怎么做,只是讲了一个核心点所在。
后端管理
后端管理中就是借助互联网让我们的后端的这些事,比如说供应链管理,员工管理……更标准化、透明化,从而去提升我们的效率,保障我们的执行力是OK的。
常用的是有一些管理系统,像我们所熟知的OA办公系统,我们所有项目、员工都在这个统一的系统当中,比如说一个项目排期,到什么节点就是什么部门就做这件事,系统就可以提示给所在部门……这些都是很方面的帮助我们的后端管理
在后端管理中我也想说一个核心点,就是这个系统中“标准管理”这些制度的制定,要知道一开始如果懒,在制定这些标准管理制度上缺斤少两觉得没啥问题,这种情况就为后期留下来管理的麻烦,很可能就是你偷懒的地方,就是你的员工也偷懒犯错的地方,所以说在一开始制定的时候,就要把所有人都当做傻子一样,这样你就会想的全面细致,在后续工作中也更顺利。
除了管理系统我们还可以引用一些机器人,帮助我们的管理,节省人工,而且机器的出错率是很低的。
OK今天就先简单说了一些,也是最最浅层的一些内容,下次再为大家带来一些“升级”的内容