前两天大家一起研讨工作,发现两个部门就一项业务永远在争吵,从事情的争论上升到情绪的争论,如果不制止估计就不欢而散了。
后来大家在复盘这件事儿,发现大家都站在自己的角度考虑问题,永远达不成一致。如果要达成一致,要么有他人干预,要么两个人静下来思考,怎样反思自己,怎么样才能达成一致。一方咄咄逼人,一方一味退让都不可能达成一致,更别说双方都不退让了。所以,想要快速达成一致,降低沟通成本,需要双向奔赴。
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