昨天晚上,自己创业开跆拳道馆的一位朋友,过来找我聊天。说实话,自从他开始创业开馆后,我们联系的次数不是很多,能坐下来深入交谈次数,加上这一次也只有两次。
前期,他和我联系的时候,说的最多的话,也是想让我到他那里去工作。在刚开始的时候,我并没有拒绝了他,而是想着能给自己留一个后路,实在不行去他那也行。然而,现阶段我并没有要去他那里打算。或许是因为我这个不确定的表达,我们每次通话的时候,他也是拐着玩儿的,想让我去他那教学。
他的这种逼迫,让我觉得很不舒服,再加上当时我还在学习《通往财富自由之路》专栏。并且,学过了注意力是最宝贵的财富,如果,每次打电话聊的全是这些,既让自己不舒服,又浪费了注意力。那这个沟通就没办法再继续下去了,于是,我主动联系他的机会几乎很少。
上个星期日的时候,他又给我打电话,问我们这边的暑假招生情况和收费标准。然后,他告诉我这个暑假只招了十几个学员,并且说他犯了一个策略性错误,定价1500收费太高了,还说周边的一些道馆招生情况所以也是不太好……
当时,时间已经晚上9点半了,我也是上了一天的课,第二天早上还要早起参加公司的培训。他想约我出来聊聊天,被我委婉的拒绝……
昨天晚上他过来找我,时间差不多也是9点半左右,本来想着聊一会儿就会结束的,没想到一直持续到12点。
在这个聊天过程中,我有得到了以下三点感想。
第一,你越是追钱越是追不上它。
为了促进暑假班的招生,他做了一个老生转介绍的活动,内容是这样的:老学员家长介绍一名新学员,双方各返500块钱。以此类推,介绍的多返的也就多……
既然活动方案和规则已经制定出来了,那就要坚定的去执行。然而,他现在面临的另外一个情况,有的新生来已经报过名了,但是,突然发现有这个优惠活动,而这个时候,他又认识在这学习的某个家长。于是 ,这个家长就强烈要求也走这个活动方案,返给自己500块钱。
当下我的这个朋友很不开心,因为这个家长的要求,他要面临着一千块钱的损失,本来相安无事,他也不是老学员介绍来的,只是认识。如果你不返给他500块钱,理由只是,你已经交过费了,而不让他走这个活动,那么家长直接把钱退了,再重新找那个家长,让她介绍一次不就行了……
就这么一件事儿让他很堵心,莫名其妙的损失了一千块钱,我为什么说追钱追不上呢?是因为,他一直在这件事情跟哪位家长纠结,又说自己的活动方案做得不好,又说家长不好沟通……
因为介绍一个新学员,可以返500块钱,你说谁会跟钱有仇呢?
他遇到了另一个更大的麻烦是,有两个老生的家长,都转发了朋友圈,这个时候来报名的新生,他们两个都认识。并且,都说是自己介绍的,我的这位朋友,为此也是焦虑不堪……
当我听到他跟我说这种事情的时候,觉得很搞笑,甚至觉得很神奇,能发生这样的事情,我觉得很匪夷所思。真是不知道他们哪的家长和这位朋友是怎么想的!
我当时脑子里冒出来两个字“需求”,顺着这两个字,我开始追问他,活动方案已经做出来了,你为什么不站在客户的角度,替他们考虑,替他们省钱呢?如果,你一开始都站在客户角度,做他们的顾问,为他们省钱,你反而不会损失这么多。
为什么这个新生家长在报了名之后,才知道你的这个活动方案?更巧的是,他还认识这里面的其中某个家长,他的目的不就是为了想省500块钱吗?直接返给他不就行了,顺便做个人情!而不是为这500块扯皮,让这个新生家长产生情绪,再和老生家当面对质,进而损失了一千块……
第二,教育要有一个好的出发点
在聊天的过程中,我提到了一点,很多时候招不到人,并不是因为你的价钱问题,而是你能不能为客户提供价值。
你要明白你做的事教育,那你的培训宗旨是什么呢?仅仅是为了赚钱?让自己发财?如果你赚不到钱,你还愿不愿意做这个教育?传达你的理念?没有一个强大的使命感和培训的宗旨,在遇到不赚钱、困难的时候,是很难走下去的。
家长把小孩送到你这个地方,他想得最多的,可能只是为了锻炼身体,但是你作为一个教育工作者,你想到的是什么?如果你也仅仅想着孩子来到这,只是为了锻炼身体,为了玩儿,为了打发业余时间,把它当成一个业余爱好,那么你怎么可能会用心去教他呢?
你有没有想过,通过你的教育,把这个孩子培养成一个什么样的人?小孩在你这能不能变得更有礼貌?能不能变得更独立?能不能变得更自信?……这些都是你要考虑的!
要时刻记着为孩子好!教育孩子!这是我们聊过之后,他在微信里给我回的一个信息。
第三,反思我都得到
关于培训机构,有做的好的,也有做的不好的,有赚钱的,也有赔钱的。这是一种很正常的现象,另外,任何事情也都有周期的存在,在当下这个阶段,这个行业可能处在了低谷,也可能是自己经营的不到位,才导致不好做,赔钱,干不下去!
这可能是每一个创业人面临的状况,他告诉我,自从开了这个馆,没有睡个一个安稳觉,每天不停的奔波。但是,也没有得到一个很好的结果。
他反而羡慕起了我,说我过得很自由。说实话,一方面,是因为胆子小,另一方面,是因为自己没有钱,最重要的是,我也不看好这个培训行业,于是,我就没有选择创业!
因为我的这个选择,为我赢得了自主学习的时间,除了工作,我可以把我所有的精力和时间,都花在自我学习成长上,但对于我对朋友来说,他没有这个时间,也没有这个精力……
总结:
昨天在听罗胖有直播的时候,讲到了一个概念“视野窄化”。我们作为生活在现代社会的理性人,我们做出决定的时候,要判断自己有没有窄化视野。我们在和别人比较,是对当下这一局,还是在更大的坐标中,长远的积累自己的价值。
我的这位朋友就犯了“视野窄化”的问题,因为现在经营的不好,他开始关注周边别道馆的经营状况,最后,越比较越焦虑!
看到很多经营不好的道馆,刚开始会对自己有一点安慰,看得多了,一会产生焦虑,觉得这个行业不行了。当看到经营好的道馆,又会感到压力很大,觉得自己能力不足,陷入深深的自卑和自责……
进而还陷入了一种盲目的比较之中,用自家的实际情况,和对别家想象出来的情况进行对比,甚至还夸大其它道馆的经营状况,给自己造成了不必要的麻烦和压力。
这位朋友的经历让,我想到了“万众创业”,我想我应该再回头看一看这个概念……