因为机械,所以喜爱汽车,当初毕业也便毅然决然的选择了汽车方面的专业。在修车的过程中,累过苦过,当然也无悔,毕竟兴趣爱好才是人生选择的唯一方向。机缘巧合,让我有缘遇到了修车道路上的一位在线技术培训的老师,他说他想做公众号,由于之前在学校里做过一个关于汽车方面微信公众号的创业PPT,我们便一拍即合。从那时刻开始,便从传统行业开始涉足互联网行业,开始利用下班时间弄公众号。当初并不懂什么是运营、也不懂什么留存、更不懂什么用户维系,只知道每天更新、排版、吸引粉丝,此时的我便像井底之蛙,以为这就能把公众号弄好,从而实现自己的一个转化效率。可以想象我当时天真的脸庞!
直到前段时间被一段话“骂了”之后,才有所醒悟,不然就会被自己所营造的假象世界而一味的执着下去。下面我就分享一下这段话:
光是开个公众号,写了几篇文章就叫新媒体运营了?
如果是这样的话,那全国有3000万个公众号,那岂不是人人都适合做新媒体运营呢?
新媒体运营就是微信和微博的运营吗?
新媒体就是写写文章、编辑一下内容、排排版、偶尔搞搞活动吗?
新媒体运营的工作主要就是内容生产吗?
并不是,一切不以盈利为目的的新媒体运营都是在耍流氓!
一连串的问题,让我意识到,不再拜师学习,恐怕迟早会落入假象世界的深渊。于是便开始打望,互联网培训课程,最终试着选择了运营课程(当初由于对产品和运营的概念并不是很具体,所以在看到两类课程内容的时候,都是我所想要学习的,于是乎选择综合征便开始犯了,后期转型成功,或许会给大家分享一篇关于这两方面的文章,以帮在这条道路上还在犹豫徘徊的同学,理清思路,尽快走出迷茫期)。
下面言归正传,来谈谈我对运营的理解(理解不到位的,欢迎大家交流指正,谢谢,嘻嘻~~):
1、互联网运营定义:是一项围绕着某项业务,借由通过各类互联网手段来建立与用户间的联系,最终实现用户增长、用户活跃度提升或是获得收入等各种特定目的的职能。(三节课老师原话)
个人理解:互联网运营好比传统行业中店铺店长,为保证店铺正常盈利、正常运作、正常供给、突发状况处理、广告宣传招揽生意等一系列的职能界定。结合日常生活中的例子,或许可以将较为抽象的概念,更具体形象话。
2、因为互联网的愈发普及,如今的生意和传统行业便有了本质上的区别,传统行业靠“吆喝”卖东西,现在的互联网行业靠“运营”卖产品。那么现如今的“运营”具体是指什么呢?个人觉得,一是提炼产品的核心卖点,二是针对其核心卖点做与之相对应的市场推广策划,其中策划包括文案的策划(针对核心卖点的宣传内容)、投放渠道的策划(对宣传内容进行精准定位的手段,以便让与之相对应的客户群知晓产品或品牌)、活动的策划(日常生活中借用各大“风口”而策划执行适合自己产品的活动,以达到吸引客户、促进消费、提升转化的效果),三是日常社群的管理工作(增加用户的粘度,降低损失客户的风险),四是数据分析(通过前期的用户调研数据调整自身运营策略,使其利益最大化;通过后期的运营数据分析,实时把控运营节奏,根据数据反馈做相应的调整,降低损耗风险)
3、运营是一个体系化的工作岗位,他下面包涵内容运营、活动运营、渠道推广、用户运营、新媒体运营、社区运营、产品运营等一系列的分支。就像树干与树枝一样,运营是树干,各个分支则是树枝。至于对不同的地方,树的生长情况也便不同,把树栽种到森林,他或许会根据实时的环境状况而长得枝繁叶茂,各分支齐头并进;如果把树栽种到沙漠,他或许就会变得枝少叶希,各分支并不一定全面发展。那么运营也就这个道理,根据不同是公司状况与不同的产品形态,就会有不一样的运营策略,通过组合的方式选择最适合自己的运营方式。
最后用三节课老师的一句话来结尾,不说有多么经典,只说这句话可以引发很多人的共鸣:
运营很多时候就是通过大量琐粹、无趣的事情,来赋予产品闪耀的光芒!
初涉运营,浅谈个人理解,多有不对之处,还望大家多多交流指正,谢谢~~~