一个故事

一个小男孩抓到了一只小的乌龟。

小乌龟把头缩进了壳里，无论是用棍子敲打它还是捅它，就是不肯伸出来。

这时，爷爷让男孩把小乌龟放到暖和的壁炉旁。

几分钟后，小乌龟觉便伸出了头和脚，主动向小男孩爬了过来。”

从这个故事中，我们知道，每个人的内心里都有追求快乐、逃避痛苦的情绪倾向，人都喜欢得到赞美和肯定，而害怕有人批评。

如果，遇到别人跟你的观点不一致，你该如何做呢？直接批评无异于像用棍子敲打或者捅小乌龟一样，它是不会出来的。

那我们怎么办呢？

今日话题：

跟别人有不同的观点，怎么办？

孩子闷闷不乐

孩子昨天回家闷闷不乐。我问她怎么回事，她说老师批评我在学校吃零食。她说很难过。孩子说，我这次买的零食很好吃，她想和她好朋友一起分享。

此时的你，一定很不认同孩子的做法。

你是不是经常回复孩子:老师批评的对，你本来就不该在学校吃零食？

给你画个大大的叉号。

因为你这样做，直截了当的表达了否定，强硬的态度让对方产生还不如不说的感觉。你引起了对方的抵触情绪和防卫心理，使谈话氛围遭到破坏，甚至导致彼此关系紧张，激发双方矛盾。

你一定不想看到这个结果吧？但是实际上，我们却是一直在无意识的这样做，想想被我们伤害的那些人........

那么，正确做法是什么呢？

三明治法则

如何妥善地发表不同的观点？

三明治式的做法最为适宜。

我们熟知的三明治，不同观点或批评如同富有营养的肉一样，把它夹在肯定和鼓励这两片松软的语言面包之间。

第一步：提肯定。提出肯定，认同，赞赏对方的部分观点。这令对方在心里减少了防卫，从而愿意平心静气地聆听我们的观点，接受我们的建议、批评或者反驳。

第二步：表不同。以讨论的形式表达不同的观点、建议、批评。在评论的中间提出不同意见的时候，最好是抓住重点、言简意炫，不要过度地延伸。一而再，再而三地反驳或是批评对方，会让对方失去聆听的耐心。

第三步：给鼓励。给予鼓励、支持、信任的话语。结尾处说一些鼓励与支持的话语，会让对方感觉舒服，从而认为我们的观点虽然与之不同，但出发点是善意的。

以上文说到的孩子在校吃零食被老师批评为例，让大家对三明治法则有更加清晰的了解。

孩子昨天回家闷闷不乐。我问她怎么回事，她说老师批评我在学校吃零食。她说很难过。孩子说，我这次买的零食很好吃，她想和她好朋友一起分享。

妈妈给孩子的谈话内容，分为三个部分：

第一步：提肯定你能想到带零食去学校和小朋友们分享，带着零食防止自己饿的时候别人有吃的，自己没有羡慕别人，我觉得备着吃也是个很棒的想法。

第二步：表不同但是觉得应该要注意吃的场合和时间。上课以及下课期间，就是学校禁止吃零食的时间，你不要吃，也不要看见别人吃，你也吃。你要遵守学校规矩。

第三步：给鼓励。我相信你也不是就是为了去对抗班主任的规矩。我也相信你能遵守学校纪律。我们来看看，哪些时间，能能满足我们既能吃零食，还能不破坏学校班主任定下的规矩呢。

如果，这样子回复孩子，你觉得孩子会不会听进去你说的话？会不会下次还会继续跟你诉苦？会的，你刚开始肯定了她，她就愿意听你说话。这就是一个良好的亲子关系的开始，不是吗？

小结

三明治使用注意事项

那“三明治法则”适用于什么情况呢？

当我们在乎和对方的关系，需要表达不同观点时，例如：家庭或亲子关系中向对方提出要求或批评，或者工作场合给予下属或同事不同的反馈意见。

注意哦，职场中，下属犯错了不能使用这个三明治法则，要使用下面这个方法。职场上，领导这样做，下属会很敬重你，不仅听话还忠诚！

好好结合上面的话进行实战修炼，你也会成为一个生活中的好妈妈、好爸爸，好朋友，好闺蜜，好上司。祝你亲子关系、夫妻关系、朋友关系，上下级关系，嘎嘎好！

看完这篇文章

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如果你意识到自己确实需要改变自己，那么你已经跨过了第二道门槛；

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这条路不容易，但是你并不孤单。因为我也在路上。共勉！

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