一、基本内容
《匠人精神》是“秋山木工”代表秋山利辉关于如何培养具有日本特色的合格“匠人”的著作。在这本著作中主要包括“十大规则”和“匠人须知三十条”，尤其是后者，它阐释了秋山利辉心目中一流人才培养的核心，在这里对此不做过多的介绍，有兴趣的可以自己去亲身品读，本文主要是结合匠人三十条讲玉衡中医与刮痧的故事。
二、玉衡故事
虽然我们玉衡没有明确提出玉衡XX条，但是在实际的工作中我们却在时刻的践行着，接下来兹以匠人须知三十条中的一部分条例进行阐述。
第一条：学会打招呼。
打招呼是沟通的开始，把这个做好了后面的沟通才可能更顺畅，一个好的打招呼的标准应该是：声音洪亮、吐字清晰，语气平和中带有一点热情，面带微笑。尤其是我们作为一个中医观，很多人都是因为身体不舒服而来，所以一般情绪上都不会很好，这时如果你打招呼的时候面无表情，甚至有些冷冰冰的，那么就会让患者产生一些不良情绪，进而加重身体不舒服的情况，因此无论是马总的言传，还是静静老师的身教，或者是我们的企业价值观都是满怀慈悲赤诚之心，以患者放在第一位，以解除广大民众的疾苦为使命，尽我们最大努力去帮助他们，而在这个过程中沟通就非常重要。
首先，我们需要了解患者的基本情况，他面临的问题是什么，这样才能更好的制定刮痧方案并执行，如果在沟通过程中因为声音太小等原因到理解出现偏差，最后的效果肯定就会大打折扣；其次，中医讲治病必治神，尤其是现代社会普遍压力大，很多疾病都是受情绪影响所导致，具体论述可以阅读《李氏砭法八大理论之肝胆论》，所以在刮痧调理过程中一定要关注患者的情绪状态，针对一些心理负担很重的人要多疏导，解除心中郁气，最终做到精气神三者同调。
第二条：学会联络、报告、协商。
原书关于这一条是说遇到问题时自己不要随意处理，尤其是自己没有把握的，要尽快和前辈沟通，然后以最快的速度完美解决问题。关于这一点首先体现在我们的企业文化中的“严谨治学”中，因为行业的特殊性，我们每天是在和患者的身体健康打交道，所以患者的任何一个问题都不是小问题，任何一个错误的回答都可能会对患者产生负面影响，所以我们在实际刮痧过程中我们时刻牢记这一点，师兄师姐也经常提醒我们如果不清楚不要妄加回答，可以先咨询一下他们或者静静老师再答复患者，这样既是对患者的负责，也是对自己负责。
第三条：必须先是一个开朗的人。
一个开朗的人能够营造一个良好的个人气场，而一群开朗的人就能创造一个有温度的大气场，关于这个我在静静老师面诊时感受尤为深切，面对每个患者静静老师都是满脸笑容，就像是一个救苦救难的菩萨，以多年的专业知识给患者一一分析病情，面对一些情绪低迷的重症患者更是反反复复开导患者，尤其是之前一位做过肝臓切除手术后从180斤暴瘦到120斤的患者，老师反复开导，并找出很多之前有类似经历的患者刮痧调理的照片给患者增强信心，同时也开导患者家属，因为面临这种情况，患者家属的压力也很大，所以老师高度肯定了家属之前在家里给患者天天磨黑痧排毒的做法，并嘱咐其坚持下去，我们大家一起努力争取最好有一个比较理想的结果。除此之外就是在日常工作中同事之间的相处，在这里完全没有勾心斗角那些事，有的是老人对新人毫无保留的教导，同事之间互相帮助、互相学习进步。
第三十条： 成为能够撰写简要工作报告的人。
在秋山工坊每个学徒要记录自己学习情况，然后前辈点评，长辈评价，然后自己调整。而在玉衡我们也在做着类似的事，每天都有作业要完成，刮痧后还要针对每个患者的调理过程整理记录下来变成刮痧调理医案，然后每周四还有雷打不动的精进玉衡，一般分为三个环节：中医理论学习、砭法等问题解答、砭法实操讲解和互刮。最后还有每周末的跟诊，这些高强度、长期性的精进学习让个人得到了巨大的成长，而玉衡通过快速的培养出了一大批优秀的刮痧师后也能更好的为患者解除疾苦，实现了多赢局面。
除了以上几条，其实在玉衡还有很多地方都在践行着《匠人须知三十条》，比如爱管闲事这件事，有时候大师兄他们这些老人遇到没有客人的时候就会来我们几个新人的房间指导我们刮痧手法、如何与客人沟通等等，还有刮痧时有时为了尽快帮客人解除痛苦，对于一些病灶点十分执着的死抠，争取刮透到极致，即使超时也在所不惜。
所以，我觉得能够来到玉衡真是三生有幸，在这里有一个良好的成长平台，有一个志向远大的老板和德艺双馨的静静老师，有一群志同道合、互帮互助、和谐相处的同事伙伴，最终能够让我安心学习、工作、成长，干有意义、有价值、能够帮助到别人的事，我想天底下没有比这更好的工作了吧，感谢因缘遇到玉衡，感谢马总、静静老师和各位师兄师姐，最后还要感恩我的父母支持我辞职重新开始一个新的人生征程，希望玉衡能够尽快实现目标，以李氏砭法造福千家万户！
