教书多年，在课堂上经常遇到学生“问题行为”。一般情况下，我会积极干预，采取“不让学生丢面子，也不让老师下不了台”的方法。
我想起了上个学期去听一堂公开课发生的事。
学校要求每位老师每个月都要去听两堂其他专业的公开课。那一次大概有七八个老师去听经济法的课，上课的是一位女教师。
老师先在蓝墨云班课软件上让学生签到，然后复习上一次的内容，要求学生抢答或者做作业。老师在检查大家做的作业的时候，发现有两个学生的答案是在上面画的一个小人儿，这明显是为了蒙混过关。
在座的老师也觉得有些尴尬了。女老师在讲台上当场就发火了，让这两位同学自己站起来。过了两分钟都没人站，由于是合班课，大概有八九十人，老师只知道名字，又不认识人。僵持了几分钟后，那两位学生站了起来，还一脸笑嘻嘻的样子。
这时候，是考验老师处理“问题行为”的艺术了。
女老师走到这两位学生的旁边，生气地对他们说，“你们俩怎么能这样呢？这叫什么答案？！这节课你们就站着听讲吧！”
这样一折腾，45分钟的课堂，生生耗去了将近十分钟时间。这样的公开课，效果是什么样子，可想而知。
下了课以后我想，如果我遇到了这种情况，会怎么处理呢？是像那位老师一样严厉批评这两位学生，还是一带而过，课后再找他们沟通？
对我而言，一个老师处理课堂上学生的“问题行为”，与他/她的经验、处事原则、个人性格有很大关系。
有的老师刚直不阿，有一说一；有的仅把学生当孩子看，不跟他们计较。
我想给出几个建议，处理课堂上的突发状况。
1、能一笑而过的，就不把学生逼哭。
在我看来，学生普遍比较单纯，他们想要被关注，被重视的心理，使得他们会在课堂上做出一些不好的行为，如对同伴打闹，对老师出言不逊，扰乱课堂秩序。 如果问题不太严重，就一笔带过，让全班学生正常上课，课后再找这个学生问问情况，下次一般都不会再犯；如果让老师下不了台的情况下，打个哈哈，一句不经意的玩笑话，就能化解危机。
你应该知道，不能因为这一个学生，而在全班学生面前失了老师的风度，用宽容的心去对待学生，学生会更尊重你。
2、老师一定要有老师的范儿。
老师在知识上，肯定比学生多得多。我觉得在外形上，也要跟老师的职业匹配。穿着干练一点，质感好一点，让学生有敬畏之心。敬你亦师亦友，畏你有自己的底线。
刚才说的那位女老师，个不高，平时穿着也挺随意，素面朝天，一些调皮的学生，很容易就没了界限感，在公开课也敢这样调侃老师。
3、平时多和学生聊天，了解他们的心理。
每次课提前进到教室，走下去和学生多交流。有些看起来调皮的学生，你偶尔一次对他的关心，也许会让他有很大改变，因为他觉得自己被“看见”了。
做老师也是一场修行。多学习多反思。Sometimes you win, sometimes you learn(lose).
