企业激发员工的一般手段:设定一个需要努力才能达到的目标,告诉他人努力的路径,对超额完成的目标任务进行奖励。这就是企业的培训及绩效考核。这种做法使超额完成的员工受益,企业也同时受益。
企业激发员工的高级手段:同样告知目标方向,告知努力路径。但建立一种制度,这种制度使得那些超额完成目标的员工愿意分享,这个制度也对企业做出要求,要求企业对优秀员工的分享重视,写进企业的努力路径里面去,供其他个体学习。这种做法不仅使得超额完成的员工获得物理收益,而且还会收获因为帮助他人,从而实现自我价值的心理收益,这是优秀员工的双重收益。同时,企业会获得更大的收益,企业的其他员工也能学习到更好的努力路径。这种做法使得企业各个环节都受益。这种制度也要求企业与员工共同学习,共同成长,变成一个成长型的企业。
这种制度的建设就是文化建设。我们可以看到,文化做的仅仅是激发员工分享,然后重视员工的分享,不对任何绩效负责,对却获得比单纯的绩效管理更大的收益。
我们常说,文化是一种虚无缥缈的东西。确实是这样,因为文化的价值无法衡量,但却是优秀企业成长的必经之路。文化的表象是建立一套制度,这种制度会让企业在原有收益上获得更多收益。因此,文化的价值无法衡量,你不会知道这个文化制度具体让你获得多少收益,但毋庸置疑的是,文化可以让优秀的企业更加优秀。