一、
有位记者问黄峥一个问题,“一位京东的高层评价,拼多多的低价策略吸引的是价格敏感的用户,这意味着中高端人群也许永远不会上拼多多。”
黄峥立刻怼回去,“我们吸引的是追求高性价比的人群,这跟他的消费能力没关系,只有传统公司才会用一线、二线、三线来划分人群,拼多多满足的是一个人的很多面。”
然后记者又问,“拼多多已经有3亿用户了,你的流量红利还能持续多久呢?“
他说”全中国人民都应该是我们的用户,未来两三年时间,我们还会高速增长。“
黄峥说,拼多多做的不是低端市场,而是大众市场。
二、
话说回来,我们先来看看什么叫低端颠覆。
低端颠覆是哈佛大学克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中提出来的概念。
他假设用户的需求和技术都是会随时间不断进步的,而用户需求的进步和技术进度的速度不一样。
技术刚出来的时候,满足不了市场的需求,但是技术进步的速度,会超过市场的需要。
当技术进步带来的产品性能远远超过大众需求的时候,克里斯坦森把这个叫做性能过度效应。
举个例子来说,就是产品把90%的成本花费在了10%的性能优化上了。这可能满足了一部分高端用户的需求,但是对于大众人群,这部分的性能是过剩了的。
用图来表述,会更清楚:
绿色的线是老技术,它在T1时是可以满足大众需求的,但是还远远不能满足高端市场的需求。
企业追求利润的动机会让它不断地想要满足高端市场需求,以便挣到这部分钱,而且因为技术进步的速度大于需求增长的速度。它是有可能在成本不增的情况下在T3时满足高端市场的需求的。
但是在时间点T2或者T3,老技术提供的产品的性能实际是远远超出了大众市场以及低端市场的需求的。
在T2时间点,如果砍掉一部分性能,节约成本,来满足低端市场的需求,因为成本更低,而且做的是老方案看不上的低端市场,所以完全可以以价格优势来打败老方案。
最有意思的事情来了,随着新技术的进度,它带来的产品性能的提升会很快达到大众市场的需求,而且它的成本和价格是要低于老技术的。那么这个时候会发生什么呢?那新的技术会完全打败老技术。甚至在将来,它还有可能在高端市场也同样能打败老技术。
在T2时间点,新技术的出现就是克里斯坦森提出说的颠覆式创新,而在T3时间点,当新技术完全满足大众市场的需求时,就会发生低端颠覆高端的情况,也就是所说的低端颠覆。
三、
黄峥说拼多多做的不是低端市场,而是大众市场,其实无论是定位还是打法上,这都是经典的颠覆式创新的案例了。