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2000年,茅忠群从中欧国际工商学院EMBA毕业,结束了对西方管理理论的系统学习,将西方管理制度带入了方太集团。两年时间,现代化的西方管理制度加上从世界500强企业挖来的精英人才给方太集团带来了巨大变化,集团发展势头越来越好,但同时,茅忠群也陷入了迷茫之中。
他总觉得企业少了一种力量,一种能够让集团上下团结一心,进一步向上发展的力量,尤其是当高薪挖来的500强高管与本地人员发生冲突后,这一想法更加突出。他开始到处学习,吸取经验。他对比了中国企业和日本企业对于西方企业管理理论的学习方式,期间还多次去日本当地考察。他发现,日本企业对于西方企业管理的学习是取其精华,弃其糟粕,并结合自身国情、文化,选择性的吸收西方管理中的优质内容,发展出一套以本土文化为主的特有的管理模式。
日本企业的发展给茅忠群带来了很大的触动,他意识到,“任何一种管理方式都是在一定的文化基础上创造出来的,离开了文化土壤,就会失效。西方管理要在中国发挥作用并产生效果,就得跟中国的本土文化结合。”
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他把目光移向了儒家文化,儒家文化在中国有两千多年的历史,尤其是在“废黜百家,独尊儒术”后,更是奠定了它在中国历史上的大一统思想地位。在茅忠群看来,儒家文化的核心理念是做人,这刚好跟西方管理制度形成了互补。
西方企业管理制度以制度、流程为核心,强调制度化管理。茅忠群挖来的经过世界500强企业培养的精英高管对于严格的管理制度,如绩效考核,流程管理等能够非常好的适应,但是对于习惯了中国这个人情社会的很多本地人员来说,严格无情的管理制度并不能够真正让他们从心底服从。在茅忠群看来,如果企业只是看重绩效,看重结果,并不能从精神层次让员工感到满足,不能让员工心服口服,企业是不能够得到很好地发展的。
2008年,茅忠群在方太新的园区里面建立了孔子堂,开始向企业内部推广儒家文化。
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茅忠群结合儒家文化和西方管理文化的特点提出了“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的发展思路。“道”指的是中国的儒家思想,“术”是西方管理。提出用道管理人,用术作为工具帮助企业更好发展。
在摸索新的管理模式的道路上,他提出了“仁义礼智信”五常,“廉耻勤勇严”五法。全新的解释了什么是“仁义礼智信,廉耻勤勇严。”同时在方太集团内部强调仁爱,爱用户,爱员工,爱社会。
爱用户,致力于为用户提供极致的产品体验,想用户所想,痛用户所痛,研发出超越用户期待的产品;爱员工,不仅仅是物质,还要从精神上让员工感到满足。福利上走在其他企业前列,工作上尊重员工,精神上用儒家文化潜移默化的影响员工,为员工创造快乐的工作环境,鼓励员工创新,学习;爱社会,致力于向社会传播正能量,推广发扬中国传统文化,为社会的更好发展贡献出自己的力量。
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在茅忠群的带领下,在儒家文化的影响下,方太的发展越来越好,在中国高端厨电领域占有重要地位和巨大市场份额。尤其是近几年推出的多款产品,均荣获国内外顶级大奖,并取得多项创新专利。现在方太已经成为了全球厨电标准制订者之一。方太的成功,让无数人认识到儒家文化在现代社会并没有过时,它依然拥有饱满的生命力,依然能够给我们这个社会带来巨大好处。
现在方太通过捐赠,举办“方太青竹简国学计划”和各种国学活动向社会宣传推广中国传统文化,希望让更多人从传统文化这一宝藏库中吸取到优质知识。同时茅忠群也提出了未来方太集团的发展愿景:成为一家伟大的企业。我想,在儒家文化的帮助下,方太实现这一目标的时刻并不会太遥远,期待着这一天的到来。