销售篇
成功案例:刚刚敲定的公司团课
1、了解对方需求
2、根据需求给出明确回复
3、报价
4、报价的同时,给出优势,例如:根据对方时间几及练习需求进行课程和老师安排等
5、对方要优惠时,不要着急,先表明态度
6、优惠不一定是价格调整,可以给到其他课程打包方案,用替换的方式满足对方的优惠需求
7、注意事项提醒,这个很重要。即可以避免沟通出现错误,又可以让对方感觉到你的专业和用心,提升好感度
失败案例:
除了那些探店和价格担忧我无法解决之外
容易流失的就是需求没有挖到位的潜在,需求挖掘和塑造需要多加强