一个破碎的互联网世界,商业品牌还能有什么大作为?

所有的商业模式,所有的品牌价值,最终都是要回归到以人为本的理念上,这不是口号,而是一种真实的世界体现。

从互联网世界最终呈现出来的破碎化状态就告诉我们,在现代进行品牌营销时,终归都要以人性本质为基础。如果说互联网最伟大的地方在于实现了什么?那就是让这个世界抛弃了用外部价值和机械驱动人性的看法,再一次的回归到以人的价值为导向的世界。


我们过去长期以来有一种不正确的,或者是片面的认识。

在过去,因为技术,尤其是通讯技术的原因,我们每个人都被限制在狭小的空间和领域环境之内,我们对外部的事物知之甚少,只能通过有限的渠道来了解这个世界。因此人类总是陷入对于信息匮乏的恐惧当中。为了解决这个问题,为了实现更广泛意义上的协作,人类通过语言的发明、文字的发明等等,一步一步将信息交流的方式和渠道不断扩大。

但直到发明了互联网,实现了全世界的信息连接之后,人们才开始说:我们进入了一个人人都可以公平享受所有信息的时代。所以互联网造就的世界,是平的。

遍布全球的海底光缆实现了信息全球化

但是,当真正的实现了全世界的信息连接之后,尤其是人类从PC互联网时代迈进了移动互联网时代,真正实现了互联网所提倡的信息自由交流和平等的价值之后,我们才不得不面对一个新的现实摆在面前。

这个现实就是,我们原来总是以外部信息的大量提供与创造作为互联网连接的重要价值,但在移动互联网时代,以人为本的个性化需求,才是信息连接的最根本的服务。

在这个信息大爆炸的年代,世界上有那么多的信息资讯与新的知识不断产生,但是每个人的时间、精力是有限的,同时他的爱好职业是具有明显偏向的。我们每个人总会选择性的去获取信息和资料。因此在移动互联网时代,我们看到的人与人之间的信息往往是不对等的,甚至是具有巨大差异性的。这不是通过互联网技术连接实现平等的,而是以人为出发点,再次重新审视这个信息世界时获得出来的新结论。

每个人的手机推荐信息都是不同的

在移动互联网时代,虽然信息更加庞大,但是回归到信息用户的时候,是按照个体的实际需求被聚合以及过滤,在到达每个用户时有限且可控的。

但是,这样的机制,在满足了个性化需求的同时,也让个体无法接触到更加全面的互联网信息,通过人性的基础为发展,使得每个人都获得了自己所偏好的信息,但是在这个过滤过程中,却缺失了外部更多的其他信息,而其中有些信息恰恰是品牌营销所要进行和主导的。

所以,我们生活在一个信息碎片化的时代,并不是简单的碎片化的呈现,而是因为我们个性化的需求和互联网的传播特点所决定的碎片化形态。我们生活的碎片化的群体当中,而通过移动互联网,每天又接触的是碎片化信息。所以在移动互联网时代,我们每个人的性格偏好被更强烈的、更富有特点和方向的进行了塑造。

一个军事爱好者,虽然通过移动互联网获得了大量更深度的军事类的知识和科技上的认知,但是他可能对其他有可能导致他感兴趣的,例如时尚,就会选择性的忽略。正是在这样的激励下,我们看到现在社会上诞生了越来越多的互联网社群,而这进一步加剧了互联网世界的碎片化。

全世界虽有一个统一的大互联网,而真实的世界时,有无数个小的个性化的互联网信息载体。


做过品牌营销的人都知道,原来我们在做整合营销的时候,更多是基于媒介渠道和广告资源等的整合,来实现对人市场宣传。比如说我们看到的那些习以为常的大量的、出现在不同地方的广告,主要都是按照这种思维来执行的,因为对于品牌商而言,就是需要将自己的品牌信息和产品内容,能够通过有效切实和广泛的途径,准确的传达给市场,并从广泛的人群当中通过信息的供需呼应来发现自己的用户。汉堡的广告是这样的,可乐的广告是这样的,电脑的广告是这样的,甚至手机的广告也是这样的。

但是移动互联网时代,新的工具,新的思维和新的方式正在成长当中。

基于用户已经呈现的信息碎片化的结果,现在的整合营销思维,重点考虑的不再是媒介渠道和资源的整合(当然,这也非常的重要,但已经不是最重要的了),而是对于具有相似属性标签的人群的整合。这是一种大数据思维,是一种大数据的人群统计技术达成的,也是基于移动互联网时代的真实碎片化信息的现实,所做出的最好的整合营销策略。

当然了,在这里要特别的强调一下,新型整合营销思维,绝对不是说完全要放弃渠道策略,甚至是需要传统整合营销思维所带来的一些好的技术策略。例如在传统的整合营销思维当中,今日头条、一点资讯、微博微信也都是用来传播的重要渠道和手段,同样的,在新型的整合营销思维当中,这些渠道也依然在使用。

但是从底层的本质上来说,传统的整合营销思维是我在猜用户可能是在哪里,我就会去覆盖哪里;而新型的整合营销思维,更加强调的是通过大数据来精准的预测和寻找一个用户,并通过他日常的行为习惯和浏览特点,为他建立用户标签,并最终准确的进行营销的推广。


我们承认了,在移动互联网时代信息的世界,拥有统一巨大信息海洋,但是对于每一个人来说,在他的时间精力和个性偏好的影响下,只看到了大海的一小部分,并形成自己对于信息世界的认知观念。那么对于现代世界的商业品牌来说,过去那种求大求全、求超越一切阶层的影响力的品牌,恐怕就越来越难做了。所以在未来的信息碎片化的时代,商业品牌将会呈现出三种特质。

第一种就是做精准的小众,用户服务的商业品牌。

无论你现在的品牌规模有多么大,但未来的品牌,想要穿越和变迁,控制自己的规模,加深自己的精度,这将是一种主流趋势。跨越超越阶层的大品牌时代,已经逐渐的过去;建立属于不同认知人群的小众品牌,势不可挡。与其做大,不如做精;与其做强,不如做到深度。

第二种品牌,就是边缘性的品牌。

既然互联网的世界已经呈现出越来越严重的碎片化趋势,那么基于不同碎片之间的间隙,找到新的商业模式和突破,就是建立新品牌,尤其是创新型品牌的绝佳选择。

第三种品牌,就是大众认知型的品牌。

摆在这样品牌面前的,是要跨越众多的信息化碎片,用于制造足够高的品牌势能,一一跨越人们的认知沟壑。当然对于第三种品牌来说,其创造的难度要远远大于在工业时代创造大品牌的难度,在工业时代,我们可以创造奔驰、宝马等这样人尽皆知的工业化产品品牌。而在未来的汽车这个领域当中,以特斯拉为代表、更多元的互联网企业参与的创新型交通工具和出行方式,将逐步的对原来工业化时代建立的品牌造成巨大的冲击。

接下来我们简单谈一谈,在这个碎片化信息呈现为主的移动互联网时代,品牌传播到底在本质上发生着怎样的改变,到底其内在的机理,发生了什么变化?

看了很多非常有效的新媒体营销传播事件之后,尤其是很多创新型品牌,以及知名的老品牌进行的跨界营销活动,你就不得不得出一个很有意思的结论:

在这个世界,品牌营销的传播,正在从原来既定源头的有源化,再向信息海洋的无源化变化。在移动互联网时代,品牌营销以及任何有效信息的传播,正在从有源化转型为无源化。我把它叫做一个无源化传播的互联网新世界。

而明显的,这个新世界的面积在快速的拓展和扩增之中。在过去,我们将这样的现象,总是认定为一种社交化的传播,或者是二次传播,激发性传播,情感性传播等一系列的传播内容,但本质而言都是属于无源化的传播,也就是说传播的种子早已经种下,只不过一个信息震荡起了无数的传播。

无源传播,不是说真的没有源头传播,而是说其传播的内在机理,已经在广泛的人群当中有效的形成了。只是在恰当的时间,通过一个恰当的方式和因素,造成一次有效的社会化传播。

在无源传播的模式下,身处移动互联网时代的每一个人,都有可能成为品牌所有方传播的同谋者,也就是说,在信息滚动的过程当中,不断的增加品牌传播的联合力量,让更多的人、让更多的有效传播点,不断的卷入到这张网络当中。

在无源化传播已经成为未来传播主流的模式之下,现代的商业品牌构建新型的传播力,尤其是品牌影响力的市场价值表现,就更多的去使用到无源传播的思维,更多的要进入到以大数据为技术底层、以人为核心的整合营销中去。同时,企业自身的品牌定位,市场定位,甚至相关联的产品定位,都要开始进行适当的调整,建立与传播价值和特点相匹配的逻辑当中。

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