什么是互联网运营？人们常常这样问。大多数初期从业者都会说，我们就是个打杂的，啥都做。而对运营的这种初浅认知，导致大家都以为做运营很简单的，门槛低，谁都可以做。不过我个人认为，运营远没有我们看上去的那么简单。它并非我们单纯意义上所理解的只是拉新、留存、推广这么简单。我个人认为：互联网运营面对的主体大体可分为产品和用户，运营首先需对互联网产品或者目标用户把握明确，深入了解。其行为贯穿互联网产品的整个生命周期，需不断分析主体差异，采取并及时调整策略以进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知为目的。我们把这一系列针对产品或者用户的行为和资源投入，使一件事能够持续运作的行为称为运营。
根据产品类型的不同，用户群体的划分，以及所要达到的目的不同，运营采取的手段和方法也不尽相同。因此，根据其职能分工划分，在互联网公司，便产生了不同的运营岗位。就目前来说，互联网业内达成共识的四大运营模块分别是“内容运营”、“用户运营”、“活动运营”、“产品运营”。除此之外，在四大模块的细分之下还有类似于“新媒体运营”、“社区运营”、“电商运营”、“推广运营”、“SEO/SEM”等职能划分更为精细的运营岗位。
尽管运营的职能划分看起来是如此的繁杂，但是这所有的职能和手段之下，运营的目的却是大体相同的，那就是：让产品活的更好、更久，让用户体验更完善。而以此目的为出发点，运营的核心任务可以归结为两点：流量建设和用户维系。当我们的目的明确时，在运营过程中常用的手段主要为：
互联网运营工作的繁杂和多样性，促使许多的从业人员需要掌握的技能不止是单一的某方面，通过大量的运营实践，运营人员几乎从编辑、推广、策划、作图等等，几乎什么都要懂一些，长此以往，从小白菜鸟到高阶的运营人才，运营掌握的技能只会更广泛，更熟练。而互联网运营从业者的职业道路将会如他的职能划分一样，更加开阔。一入运营深似海，从此清闲是路人。也希望即将踏入运营行业或者已经从业的小伙伴们，能更加坚定，更加专注。
