提到管理，我们总觉得是有不自信的疑惑的。所以，我自己也总是在告诫自己:“宁肯走些弯路，也不能出现错误；宁肯委屈一下自己，也不要冤枉别人；宁肯自己多干一些，也不强求别人被动响应；宁肯坦诚简约，也不勉强虚伪复杂”。
我也赞成:“管理的要义，首先是理顺人心，然后是激发善行，接着是完善制度，最后才是追求效益。”
所以，两年的时间里，我们就是在沟通关系。沟通“高层”，让大家的责任与权利匹配；沟通中层，力争通过所作所为使大家观察自己的行动与结果是相通的；沟通班主任和所有的同事们，力争大部分的人认同“新的人新的事和新的制度”。过程一定是复杂而又漫长的，我们不奢求。即使是再难，也从相互理解相互信任相互尊重的角度思考考虑并落实。
不过，这几天有好几个热心的同志告诫我，说我是“心肠好的人”——本来我是存着良好的意愿去理解的，“层次就应该是有差异的，该高则高，该低则低”?可是两个新知心的慢慢相知的弟兄明确的告知我说“你要硬朗些”……我于是乎在两三天的时间里反思了很多……
无独有偶，今天。我又接触到这样一则事例，轻轻写下一起分享与思考:
一个董事长问下属：“谁能说说公司目前存在什么问题？”于是，就跑出100多个人上来抢话筒；第二阶段，董事长又问：“谁能说说背后原因？”这时刚才抢话筒人员的一半的人立马消失；第三阶段，他再问：“谁能告诉我解决方案有哪些？”他发现这时已经不到20人举手了；第四阶段他问“那么有谁想动手试一下？”，哈哈，他发现结果竟然只剩下了五个人。
呜呼，古人云，骂者众，思虑者少，献计者寡，担当者无几，这是当下社会普遍存在的现象。原来的我是万万没想到也想不到的，更不愿意去想。从不惑之年到知天命的时段里，思来想去，也能慢慢理解很多了。
大小单位，高低平台，要想管理科学，措施规范，风清气正，绝非易事。但是，要只说干好分内之事，责任明确些，无非很多人会有如此过程或者是言行举止——挑毛病、找原因者有之；给方法、担责任也是另一种。
哪个含金量更高？我们大家一定是心知肚明——哪怕是有万种途径，解决问题才是真能力，唯有勇于担当才是王道。
原来的人们说，管理，管理，你不管，人家不理。要我说，管不好自己，何谈管别人！请先管好自己！
