从营销的视角来看成长性公司的属性与特质。
上周初略的谈了一下关于成长性公司的属性与特质,短时间内这方面可供查找的资料实际上是极其有限的,所以无法一次性写得很完善。但是弄清楚了这个问题,那么对于自己投资成功的概率无疑增加了很多,所以在以后的时间里逐步来完善吧。这种问题是全世界所有投资人都在思考的问题,很多时候并没有明确的标准答案,即使有,估计也很少有人愿意透露出来,自己闷声赚钱岂不是更好。我不属于什么投资高手,原来也不懂投资,所以也不担心把自己知道的分享出来会对自己有什么损失。这个问题实际上是笑来老师《通往财富之路》章节里面的一个课后作业,我觉得弄清楚这个问题应该对自己会很有好处,所以把他就当做一个重要的问题,长期来解决(因为短时间内我无法解决)。
近期无意之中听了分众传媒-江南春在混沌研习社分享的《创业只有封杀品类》的音频,完事儿周末又抽空听了一遍,然后觉得甚是不错,再自己敲了一遍。因为自己也是从事营销的行业,平时也有不少困惑,听了音频后好像很多以前的困惑都迎刃而解了。这里重点不讨论营销了,回归到主题上来。内容的第一部分就是讲的:成长性企业的指数级增长离不开这四个要素:找到品牌定位,利用时间窗口,采取饱和攻击,占据心智优势。
这刚好从营销的视角来衡量了成长性公司的属性与特质。
概论
企业发展,大概有四个路径:
第一是企业一般都找到了一个全新的品牌定位,或者开创了一个新的品类,开创了一个新的特性,这是企业一个最大的特点,很多企业后来就演变成了一种商业新物种(这部分倒是跟上周文章内提到的从事的是新兴行业雷同)。
第二个部分,它的这些创新,往往找到了一个时间窗口,这个时间窗口少则有两三个月,多则有一两年。在这个时间窗口中,它在自己所创造的品类或带来的特性领域遥遥领先。
第三个部分,就在那个时间窗口当中,它如何采取饱和攻击。
第四个部分,就是通过大量的饱和攻击进入消费者心智,最终在消费者心智中占据一种独特的位置,占据一种心智优势。
找到品牌定位
举个例子,饿了么,“饿了别叫妈,就叫饿了么”。事实上在去年5月份的时候饿了么进军白领外卖市场,那时候百度外卖也好,美团外卖也好,饿了么外卖也好,其实都是以校园为主。当大家进入白领市场的时候,百度是一个很大的公司,美团在当时已经是属于第四级的公司,但是饿了么是一个新创的公司,是由一个29岁、30岁左右的大学生创业去做的市场。在竞争对手中处于弱势的时候,先发力进入一个市场,非常快地,他们进入办公楼市场中就是“饿了别叫妈,就叫饿了么”,一个由王祖蓝打的系列广告。你可以发现,最终它代言了外卖,在很长时间当中,它在办公楼市场就等于外卖的代言词,所以我觉得这些都是开创了新的品类。
利用时间窗口
饿了么在大学里面和美团、百度外卖进行激战之后,它是第一个转向白领市场的。去年6月到去年7月底的时候,饿了么的CEO张旭豪来与我讨论,我给了他们一个基本思路就是:你有一个时间窗口,可能是两个月,在这两个月当中,你先进入办公楼市场,进行饱和攻击。所以,他最终花了九千多万人民币,在写字楼楼宇当中进行了一轮广告。这一轮广告就做了一个王祖蓝代言的“饿了别叫妈,就叫饿了么”。这个广告冲上去之后,大家可以看看,整个百度指数上涨了好几倍。饿了么在App Store (应用商店),从100多位涨到最高峰第11位,平均大概在20位附近。日交易额原来是700万一天,涨到了3500万一天。在这个时候,它就遥遥领先,在所谓办公室外卖市场排在第一位,抢占了一个时间窗口。如果饿了么没有抓住这个时间窗口进行饱和攻击,那面对百度,面对美团这样巨大的公司,我认为今天它已经覆亡了,它就是抓住了时间窗口。这就是我刚才讲的什么叫时间窗口,如何快人一步。
采取饱和攻击
在抓住时间窗口的时候,什么叫饱和攻击?我认为很多人都是:“诶!那我今天先试一下吧。”如果你真的开创了新品类,真的开创了新特性,这一点确定了,你的钉子足够尖,你找到了消费者心智中那个位置,这个时候,你应该进行饱和攻击,因为市场上不会留给你太多实验的机会。一个很重要的问题是,很多人认为事半可以功倍,但我觉得,世界上没有什么事半功倍的事情,有多少付出就有多少回报。你要跨越一条大沟的时候,绝对不要先尝试说:“那我先试试吧,我也不确定啊。”等你试完了,市场的空间,你的竞争对手已经也杀过来了,你已经没有时间窗口了。
占据心智优势
心智中的优势,心智中的市场份额,实质上就是现实的市场份额。所以,你先占据消费者心智的份额有多大,一定会转化成实际的。不仅如此,最后你还是利润的主要赢家,第一位的公司一定占据一个品类70%的净利。所以,很多时间窗口如果你一旦错失,再去花力气,这个时候你已经撬不动了,因为消费者心智中这个点已经被别人占据了,你很难撬动它。
案例:
一个神州租车的例子。神州租车的陆正耀陆总,在2010年我们认识的时候,他跟我说他是做租车的。神州租车有600辆车,一嗨租车有1200辆车,深圳的至尊租车有1000辆,市场上就这三个公司是做租车的。他觉得这三个公司的车辆都很少,是不是该这个时候冲出去做广告。当时我就问他,“你融了多少钱?”他说融了一亿人民币。我说你的一亿人民币能够买多少车呢?买不了多少车。我当时就说,600辆车、1200辆车和1000辆车都叫没有车。你看看美国赫兹公司有100万辆车,租车公司都拥有百万量级的车。这种说明什么呢?说明国内消费者根本没有接受租车这个品类,大家不知道可以租车。大家到了杭州没车怎么办?在杭州没车找朋友啊,找朋友送到机场,所以问朋友借车是主流。这个市场的环境说明,时间窗口依然在,因为没有领导品牌,连品类都没有进入消费者心智。
这个时候如何开创神州等于租车,创建消费者心智优势呢?所以他在一亿人民币中拿了8000万去打广告。在拿8000万打广告的时候,原来的想法是6000万给中央电视台,1000万给我们,1000万给地铁。但我说,6000万做中央电视台,你太不尊重中央电视台了,上去跟没看见一样。为什么?这不是中央电视台的问题,是你本身的钱没有打足,一定要有几亿才行。他说那我没有几亿人民币,我总共就融了一亿人民币。所以,我说从这个角度来讲,我认为你不要去研究资讯模式。媒体分两种,一种叫主动,一种叫被动。主动的就是你的资讯模式是什么,被动的就是你的生活空间是什么。主动的资讯模式,我认为是纷繁复杂的。晚上一部分人看电视,一部分人看视频,它有很多种模式。但反过来说,这些资讯模式当中,你用几千万去杀,杀不动,做全国性媒体是杀不动的。那我说你要抓什么呢?抓生活空间,生活空间是没有选择的。你抓住三个生活空间,公寓楼、写字楼、机场,本地租车的人就做公寓楼、写字楼,异地租车的人就做机场。你抓住这个时间窗口,打穿这三个生活空间,一定会把可能租车的目标受众全网打尽。
所以,大家可以看到第一年的时候,2010年8月,我们发动攻势,做楼宇、电视、机场的广告。这三个打出去之后,我们第一年做到了7000辆车,第二年做到28000辆车,第三年大概做到47000辆车,第四年在香港上市的时候,总车辆大概是69000辆车。罗兰贝格当时出了一个报告说,处于第一位的神州租车的车辆等于这个市场第二位到第十位的总和。我们再看看它的营收是38亿,赚5亿,而这个行业的第二位还没赚钱。去年神州租车赚了14亿人民币,在这个公司处于第五年的时候。实际上今天它所拥有的一系列优势,包括它的规模优势,或者买车之后可以享受更高的折扣优势,以及它打价格战的能力等等优势,都是因为它先进入这个市场,先入为主。在大家的心智中,神州是不是等于租车?但是,如果神州在今天进入专车市场,或者在去年下半年大举进入专车市场,这个时间窗口还存在吗?不存在,因为滴滴在这个时候已经等于专车了。
在这个时间上,神州租车还能去封杀品类吗?不能,还能代言这个品类吗?不能。神州已经等于租车,神州能不能等于专车呢?时间窗口不复存在了。这个时候,神州必须退下来做第二个选择,叫“更安全的专车”,这就是封杀特性。因为主品类已经被滴滴封杀了,所以你要找到更独特的位置,就是更安全的专车。这就是我们刚才说的,时间窗口重不重要?我觉得神州是典型的开创一个新品类,抓住一个时间窗口,饱和攻击,最后神州等于租车,占据消费者心智优势。滴滴不是吗?滴滴也是开创了一个新的品类,专车的品类,打车和专车的品类,然后抓住了一个时间窗口,饱和攻击。到今天,消费者心智中能不能改变滴滴等于专车?滴滴拥有80%以上的市场。神州等于什么?神州处于第一位,等于第二到第十位的总和,这就是我觉得市场的结果跟消费者心智中的点一模一样。
综上,我相信大家对“从营销的角度看成长性公司的属性与特质”有了一定的认识。准确的品牌定位、充分利用时间窗口进行饱和攻击、占据心智优势。如果发现类似的企业就赶紧投吧,哈哈。。。。