1.认知一：与危机带来的不确定性共处
我引用了马克思说的一句话：哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题其实是在于改变世界。所以当你遇到危机的时候，你可能没有办法去解释它。但是如果你愿意跟它共处，不受这个环境的约束，其实你就可以发现，你真的可以找到生存下去的方法。
2.认知二：坚定自我发展的信心
那些能够发展的企业有一个共同的特征，就是把增长变成一种理念，并用这个理念来指导企业的行动，也就是非常明确地“坚定自我发展的信心”。
优秀的管理者，会在环境好的时候承认环境提供了帮助，当环境不好的时候会认为自己必须接受将环境作为条件而非借口，并依然保持整个经营的好态势。
运气的来源就是他们把危机当做必须面对的经营条件，并且充分面对，并开展自己的发展措施，由此获得逆势增长的机会。
3.认知三：进化应对而非预测判断
正确地认知危机，是指能够持续灵活地去适应，能够不去讨论预测是否正确，而是要求自己动态应变。这才是你必须掌握的能力。
在这个更加不确定的危机中，我更坚持你要对这种认知能力进行训练。因为在大部分的情况下，如果我们不能够进化去应对，你就可能变得非常被动。
如何学会进化应对？真正优秀的企业会在4个方向上训练自己：
训练自己不断进化，去应对变化
在动态中寻求与变化最佳的响应模式
凭借其不断进化的能力
让危机转化为新的发展机会
4.认知四：自我调试心态
每个人的稳定性和状态都会影响到整个组织的稳定性，这种稳定性和状态也是组织战胜危机的关键构成要素之一，所以我们应该有“自我调适心态”的认知改变。
我不是心理学家，我只能告诉大家我是怎么自我调适的，你也可以找到自己的自我调适方法。我的自我调适方式其实要求做到“四心”：同理心、平常心、积极心和信心。
同理心，就是设身处地、将心比心地看待你所面对的情况。
平常心，就是能够专注于正在做的事，自然而然地把正在做的事情做好，而不受其他事情的干扰。
积极心，就是凡事往好处想，往好处做，就会有好结果。
信心，就是在对自己正确评价后，产生出一种坚定的自我信任感。
5.认知五：不确定的是环境，确定的是自己
当遇到巨大冲击时，核心方法就是先做好自己。只有做好自己，你才能接受危机和挑战。你必须以自己最大的定力去接纳变化，与变化共生。
有人认为企业是动物，但是我们从另外一个角度去看，企业可能是植物。有一位植物学家曾经说，动物跟植物最大的区别是动物能够移动，而植物不能移动。从这个意义上去理解，企业应该是植物，哪里有水，植物的根就往哪里扎；哪里有阳光，植物就朝哪个方向长。植物对环境非常敏感，但是同时也对环境很包容，哪怕环境不好，也会默默接纳，然后从周边获取营养。
任何危机都一定会带来巨大冲击，所以关键不是冲击带来的变化，而是能否去认识和理解这些变化。企业应对危机的生存之道就是极速改变认知，超越经验通常意味着胜利。
