先洞察所有信息 筛选
排列优先级很重要 不然别人会按照他们的方式去排序 这样的顺序可能导致错误
不同优先顺序对不同的人奏效
整理信息，发现重要要素的方法：什么是我知道的 什么是我不知道的 要是有可能得到更多信息，我还需要知道什么？
什么是我知道的？客观观察 人物 事件 时间 地点。然后改变物理视角和头脑视角。大图景。
观察中 要注意到那些预料中该出现却没有出现的信息
表达
社交场合可以谨慎使用主观词 职场等其他场合都应使用客观词
客观：数字 大小 位置 给出参照体系。使用建议性的正面回答 取代 无建设性的否定回答
根据受众调整表达
