人的沟通最重要的就是高语境,做产品尤其是这样。
产品汪之间互相交流,一旦有某个产品/功能/交互/模块描述得不够准确,那么交流便会出现偏差,继续交流下去便会渐渐地差之千里,最后常常是争论一大堆后发现“哦哦哦,原来你说的是这个意思”。
产品跟开发之间交流也是如此,要对自己做的产品/功能/交互/模块花大量的时间定义或举例说明,阐述清楚需求从哪里来又往哪里去,解释稍稍过少,语境便会变低,最后开发出来的东西跟设想更是天差地别。
写产品介绍则好受一点,毕竟是对一个现成的东西写说明书,解释说明自然不会跟用户认知或语境偏差到哪里去。
在一个公司待久了会有种如鱼得水的感觉其实也是高语境带来的,公司都是由人组成,公司文化也是由高层和员工约定俗成而来,待久后便会对公司文化熟悉更多,也会熟悉公司文化中的大部分语境,员工们处在同一个大语境中,沟通自然会用上大语境中的词语,而这些词语无需额外的说明就能被轻易明白,使得沟通简短有效,花在沟通上的时间少了,自然用更多时间跟精力去干别的事情。