【题目】沟通力学习第十七天-六顶思考帽
【字数】1126
1.必修:学有所获
① 复盘前十五天:沟通的本质(基本原理)与雷区;高效沟通的7大秘笈;高效会议的标准
· 沟通的本质是尊重与合作。
-平衡自己和他人的需要
-先处理情绪再处理信息
· 沟通的雷区:奖惩式和失去自我。
· 高效沟通的秘笈
· 不忘初心(目标)
· 看到所有行为背后的需要 (需求)
· 营造安全的沟通环境 (工具)
· 用给予礼物的心态沟通
· 学会尊重的表达
· 提出具有启发性的问题
· 让你的身边成为“无错区”
· 优秀会议的标准
· 准备充分
· 角色明确
· 换位思考
· 充满创意:工具一头脑风暴
· 流程科学:工具一平型思维法
② 平行思考帽
蓝帽子:指挥官
红帽子:直觉,感受,感觉
白帽子:理性和数据
黄帽子:评估建议的优点
黑帽子:恐惧风险
绿帽子:给出建议
③ 优势
减少三分之二的会议时间
减少错误的决策
③ 今日金句
科学的结果一定是来自科学的流程,这个才是开会的本质。
-樊登
2.选修:学以致用
“六顶思考帽”是一种平行思维法的工具,帽子分红、蓝、黑、黄、白、绿这六种颜色,每种颜色的帽子代表一种思维侧重点。例如,你作为主持人,要组织家庭成员开主题为“是否要给孩子报兴趣班?”的家庭会议,请你详细记录成员们戴上不同帽子后的发言吧。请你设计不同成员们戴上不同帽子后的发言内容。任选“帽子”角色(至少三个)。
会议主题:是否要给孩子报兴趣班。
· 蓝帽子:请大家先谈一下自己的直观感受。
· 红帽子:需要给孩子报兴趣班。
· 蓝帽子:好,那大家有什么科学的数据支持观点吗?
· 白帽子:在家长群里,几乎90%的小朋友都在上兴趣班。
· 蓝帽子:那这个意见的优点是什么呢?
· 黄帽子:从小培养一种兴趣爱好,是可以给未来加分的。同时可以丰富课外生活,从小就能够有一技之长。反观周围的小朋友都在参加兴趣班,还是和大家同步比较好。你看我们就是从小没有一个兴趣爱好,进入社会后很容易给人留下刻板的印象。
· 蓝帽子:那这件事情有什么风险吗?
· 黑帽子:小朋友的学习怎么保证呢?兴趣班种类那么多,如果根本就不是小朋友自己真正喜欢的,报班对孩子而言也只是在打发时间而已,不会有实质的成长和进步。孩子学不好,回家会不会影响家庭关系呢?
· 蓝帽子:有道理啊,那有没有好的建议啊?
· 绿帽子:那兴趣班这件事情上,还需要尊重孩子的意见,孩子最想报的班是什么?家长可以给予引导,但是如果孩子不愿意报名,那就暂时不要报名了。如果孩子和家长达成一致,那么毕竟只是一个兴趣班,家长和孩子要做到快乐上课,不能因为后期孩子学不好而产生矛盾。同时,家长还得多比较一些兴趣班,最好有一些试听课让孩子先参与一下。
· 蓝帽子:很好,现在大家再来谈谈感受吧。
· 红帽子:这件事还得取决于孩子的兴趣和家长的引导。发觉孩子的兴趣是关键,至于报不报班,不见得是最紧急的事情,只要孩子想学,一定可以找到很多途径来发展兴趣爱好的。