导师班群里有位学员咨询说，自己是一名护士，二宝七个月，护士长说科室排夜班儿排不开，让她上夜，之前的制度都是一岁才上夜班，自己就感觉不舒服，另外小宝出生有提前，就是因为工作太累，早生的，咋跟领导沟通这事儿?
遇到啥社会版的难题，咱用家庭系统教育，教育孩子的法儿都能解决。且看群里的高手们群策群力如何说的。
王永春老师：拿出了最有力的武器，劳动法规定哺乳期不能有高强度劳动。
求助者：领导说排不开。
王永春老师：
劳动法，她敢说在你们科室不管用吗？她除了私下里吓唬你，吓唬个别的人，她敢摆在桌面儿上说吗？既然咱知道有法律的规定，既然你知道她不敢摆在桌面儿上，那么接下来咱们就要立足于帮助她排班儿，同时又帮助她不违法，用双圈理论。你不能先定位成她在欺负你，那你还咋用双圈儿理论？那你们俩不就是敌人吗？敌人就直接开战好了。所以你一定要找准双圈儿理论的切入点是什么。咱们再接着说，她既然都跟你说了，那你听到的是什么？领导遇到困难了，现在人手儿不够用，任务重，领导排班儿不好排。所以，领导，你看我有这么个想法，123条儿，我说给你，你听听看。第一条就是咱们科室原来的安排是这样的，孩子过了一岁妈妈才值夜班，那个安排她可不仅仅是简单的一个惯例，她是根据劳动法来的，如果您去突破这个先例，就和劳动法相违背，这以后咱们怎么办？会不会万一被什么人知道了，被捅到网上去了，那对于咱们科室是不是有负面的影响？对于咱们医院会不会有负面的影响？会不会让大家知道，这个医院的管理有问题。第二点，我知道你现在有困难，孩子再有五个月她就满一岁了，到那个时候您排我夜班儿，我就上夜班儿，但是，我不能帮您了之后，帮了个倒忙，那不好。第三，你看从您来了之后，您有很好的关心大家的措施，比如说，从刚怀孕，或者说从发现怀孕，您就已经开始照顾怀孕的人了，大家感觉都特别好，特别感谢您。那您现在如果把之前比较好的这个政策，把它改了，大家对你的好印象会不会打折?从双圈儿理论的角度，就是这三个点，仅供参考。
求助者：
王老师，我们科室前些年，休完产假回科室就直接安排夜班了，是最近这两年才等孩子满一岁的。所以说这个劳动法没有用的。我们科室还规定，每周上满45个小时才算是正常上满班的
王永春老师：
你不要把更早的东西搬出来。想当年我出生的时候，51天我妈就去上班儿了，不光是上夜班儿，还干体力活儿。你跟那个时候能比吗？
阿莲老师：
我刚才听完了王老师给的指导，我觉得王老师是站在特别专业的立场上，而且是给的特别清晰的指导。如果是我，我就是头脑比较简单的那种，我会跟护士长去说，护士长，昨天您跟我说完那个事儿之后，其实我从内心里特别理解，我觉得孩子也七个月了，家里有两个老人帮着照顾。我就按您说的做，跟大家一块儿排夜班儿，但是毕竟觉得养孩子是一家人的事儿，我就回家跟我妈还有我婆婆跟她们说这个事儿。结果，还没等我说完，那两个老太太太厉害了，她们就一起吵闹不完，非要让我带着她们来医院。还把之前孩子出生的那个事儿也揪出来说，因为是上班儿累的，凭啥累俺媳妇儿。孙子都不是孙子了，现在孙子才七个月，让上夜班儿。我们两个老太太啥都不管，我们就到医院看看这是谁规定的，这是谁让我们孩子才七个月，让妈妈就去加夜班儿，国家是这样规定的吗？哎呀，护士长，弄得我没办法，护士长，您看您能不能帮帮我，看我怎么做两位老人的工作。首先这样展示咱自己对于这个排夜班儿是没有异议的。第二我们向护士长展示出来，家里两个老太太不讲理，两个联合起来，晚上谁都不会帮我带孩子，护士长，你帮我想个办法，看我怎么样能搞定两位老人。当然了，我对于你们医院工作上的安排，各方面制度也不太了解，我也不知道我给的这个建议能不能帮到你?你可以在王永春老师给的建议的基础上，再调整一下自己的思维，组织一下语言，看看怎么样跟护士长去回复更好。
求助者：
阿莲老师，是这样的，护士长认识我家里的两个老人，知道我妈和我婆婆的性格，都比较软弱，不会这样吵闹。
董亚军：
她知道是她知道，但是你就这样说。就说家里多闹，就说后院儿不保，老公也不愿意，把自己的难处尽可能的多说。
阿莲老师：
你回忆一下咱院长当时讲那个双圈儿理论的时候儿，那个女的是怎么说的，说哥，你是不知道，你感觉我老公平时脾气可好，您都不知道他，他有时候任性起来，发起脾气来多么吓人。他在家里给我闹的，我实在受不了，那你也可以说，你说，护士长你都不知道，可能你觉得我们家那两位老人性格儿可好，但是我要是做错事儿了两个怼起来我，哎呀，我真是没有一点儿办法，特别难缠。我们用双圈儿理论再一个就是做局的能力，那既然是做局，那肯定不一定都是真的，那家里人不一定真的给咱厉害，给咱生气，也不是说家里人真的不愿意，这就是咱做了一个局。
王永春老师：
你看阿莲老师说的这个就更接地气了，更好。实话说，老太太平时脾气可好，不代表她在所有的事儿上没有底线，这么小的小孩子，如果夜里吃不着奶，这件事儿在老太太那儿，就是底线。你要是能提前跟老人家沟通一下，然后听听老人家的意见，你可能心里就更有底。对于老人来讲，那大孙子，大孙女，那就是底线，没有什么事儿可以比这个事儿重要。你家先生早晨四点钟就去上班，他见不着你是一方面，那你们俩都没有办法在夜里好好照顾孩子，那让孩子怎么弄？这件事就明显的变得更不可行了。刚才还有一句话必须要澄清一下，不是说你不能有委屈，而是说你不能只有委屈。你可以有委屈，但是咱们现在可以先把委屈往旁边儿放一放，咱们先把问题解决了，问题解决了之后，你的委屈不也就没了吗?董亚军老师：
给她表现出你愿意替医院考虑，难题丢给护士长。表现出你也想帮，但是现在真的不知道怎么帮。让她替你想办法，该怎么解决家里面问题。自己尽可能的想全面，她如果怎么说了，你要怎么回她。拒绝人也是一种能力，是本事。她给你想出一个办法的时候，当时嘴上也不要答应。一定要表现出特别难为的样子。我其实也特别不会拒绝人。记得院长说过一句话的意思是拒绝人要及时，答应人一定要延迟。
王永春老师
你可以先用阿莲老师的办法，老太太还说，你看你都不关心孩子，你也不关心我，我就得去找你们领导评评理，哪有这么当妈的。你一听，老太太真生气了，你也开始心虚了，你就查了查，发现这个东西，老太太生气她有道理，因为违反劳动法，这事儿咱们不能干。我刚才用语言把亚军老师的说法表达了一下，感觉还挺舒服的。因为我自己也是一个不会拒绝别人的人，这一两年才学的好一点儿，真的对这个状态挺有感触的。拒绝，咱们态度要坚决，说话的内容要能经得起推敲，表现得你是和她一伙儿的，如果有对抗的话就不好办了。她如果问你，一周只给你安排一个夜班儿，你能不能同意?你如果准备同意，那么这个素材你就可以拿出来准备一下，必要的时候，就是退一步退两步的方案，肯定是要提前想想。另外你还要告诉她，孩子七个月了母体带来的免疫力也消耗得差不多了，夜里妈妈再不陪，更容易生病，到时候别说是上夜班，白班儿都上不了。这些咱都组织一下语言说说。
