诡辩的批评家们，把赞美这种技术攻击为虚伪和笼络，《如何赢得朋友和影响他人》一书也不止一次地被贬为幼稚读物。然而，讲讲人人都爱听的道理，难道是头脑简单、笼络人心吗？使人高兴的赞许可能是最令人兴奋的事。请看戴尔·卡耐基亲身经历的一件事吧：“我当时在纽约第8大道33街的邮电局里排队寄一封挂号信，我看到那位挂号员嫌他们的工作太无聊——称重、递邮票、找钱、开收据——这样单调地度日，年复一年。于是我对自己说：‘我要想法子让那个家伙喜欢我。显然，要让他喜欢，就得说点儿好听的话，不是说我，而是说他。’我问自己：‘他身上有什么值得赞扬的呢？’这是个难以回答的问题，特别是对陌生人，可是今天这个场合碰巧很容易，我马上找到了可以大加赞赏的东西。”
“他称我的信时，我热情地说：‘我真希望我也生你那么一头美发！’”
“他抬起头，半惊半喜，脸上露出微笑：‘噢！以前比现在还要好。’”
他谦逊地说。我肯定他的头发虽不及以前好看，但还不失光彩，他非常高兴。
我们进行了一段愉快的谈话。最后，他对我说，许多人都夸奖他的头发。
