那天听小荻老师讲了个笑话,瞬间我笑疯了。这个笑话的内容大概是这样:
A给B发了个信息:在么?在么,在么?
半个小时后
B回信:不好意思,刚才在开会,怎么了?
一个小时后
A回答:我找你有点事,你现在在么?
半个小时后
。。。
如此往复的对话一直持续了好几个小时,结果主题还没有开始。听完真是让人既崩溃又好笑。
正好在前几天,我收到了一个朋友的信息,内容是:在么?亲。由于当时手机是静音,所以我大约一个小时后才回复,问她怎么啦?然后,就没有然后了。我以为她找我什么事,但是又没有消息了,有点纳闷。过了几天,我又收到她的消息:哦,没事,就是好久没联系了,找你聊天呢。
有没有觉得和上面那个笑话有点像呢?
本来我以为那只是个笑话,但是后来想想,确实生活中存在这样的无效沟通。很多人往往就是停留在“在么”阶段,打完招呼,让你完全不知道对方想干嘛,是有事还是没事。
小荻老师说,开始对话要注意3个要点:
1打个招呼
2说你是谁(很熟的人可以不用)
3道明来意
让高效沟通从这里开始吧!
哪怕只是找别人聊天,直接说:你现在有空么,我们很久没联系了,有空的话就聊聊天吧。也比停留在“在么”,没有下文好的多。至少对方一看就知道你的来意,看到后可以根据情况回复你。
也许有的人会说,这有什么好计较的,没下文就没下文了嘛。但是你有没有想过,你总这样和别人沟通,以后,对方看到这样的开场白,可能就直接无视了,对方会觉得反正你也没事嘛。还有一种情况,对于某些急性子的人来说会觉得你在吊他胃口,问你半天不说,等你最后想说的时候对方可能已经耐心耗尽,不想理你了。
我以前有个同事,某天晚上突然发消息给我,说有事想请我帮个忙。可是我问什么事,她却回答说:我现在在逛街呢,明天再和你说吧。听到这里,我的内心是欲绝的。然后开始胡思乱想:是不是有什么工作的事情要我帮忙做呢?还是出了什么情况?难道有什么麻烦事要找我么?。。。然后我整个人就不好了。
高效沟通对对方也是一种礼貌。所以,亲,请你开场后直接道明来意吧!