1、小米巧妙地运用盒子兄弟通过娱乐的方式把小米手机盒的质量呈现在客户面前,看似噱头但不只是噱头,容易让消费者信服。但有没有人会因为一个盒子去买一台手机,是不是大部分非米粉的消费者会买这个账?
2、小米大胆地让用户自行组装路由器,而且是亏本去做这件事情,不得不说小米把参与感做到了极致,但要思考是,组装好、用了一段时间之后,这个路由器跟其他路由器有什么区别,如果用户接触到了一个更好的其他品牌的路由器,所谓的的品牌忠诚度能不能经受起考验?
对于以上两个问题我个人持怀疑甚至否定的态度,我觉得小米做好品牌信任感的前提,是要把核心技术或者硬件做好,毕竟互联网时代,每个消费者都是专家。