一次家里电脑故障的解决

电脑经常出现的问题

启动时,cpu风扇正常转动,但显示器没有收到来自主机的信号,自动进入休眠状态。

之前怀疑是内存问题,把内存送到电脑城检测,插内存在其它的电脑上可以正常使用。

后又把电脑主机送到电脑城维修,但电脑并没有检测出故障。

拿回家后,使用原来的电源线无法开机,后换了条电源线,可以正常开机。

最近使用电脑的时候,旧的问题又出现了。显示器接收不到信号,无法显示。

可能的原因

主要怀疑是在内存这一块出现问题:

某种原因导致主版和内存条的接触不良。且主要可能性在于主板。

之前试过使用吹风机吹内存条,吹完插入主版可以正常开机,不过下次开机问题又出现了,而且并不是每次用吹风机吹内存条都有用,而换插槽也是一样的,因此之前怀疑是内存条有问题。

现在又有了一条内存条,发现使用两条内存,症状都是一样的。因此问题很可能在于主板。

可能某种原因导致主版对内存条的电压供应不足,导致内存条无法正常工作。

之前试过在故障的时候,USB口都没有电压,即使用带USB灯的设置插入USB口,灯不亮。

但现在USB口都有电压了,USB设备的灯可以正常亮。

通过a,b 两点,可能电源的电压供应存在偶然性问题,导致电压在主板的供应可能出现问题。

排查思路

1. 看电源功率,技嘉b360m d3v主版的推荐电源功率为500w以上,因此,假如电源功率太低,有可能导致主板不能正常工作。

2. 看cpu引脚,网上资料显示,现在内存的控制器是集成到cpu里面的,在cpu工作的时候,通过引脚本控制内存的识别,因此,假如这部分的引脚有接触问题,比如氧化等,会出现内存识别不出来的问题,所以无法开机。

3. 看内存插槽是正常,假如插槽出现引脚无法通电,如虚焊等,则内存无法正常工作,原理如2所示。


解决结果

把主机的cpu拆除下来后,发现cpu的触点上,有一些棕色的杂质,使用橡皮擦进擦除后,再装回去。问题就解决了。看来问题真的出现在cpu上。这个解决思路的执行主要是受到内存控制器在于cpu的启发。

总结

这次故障的解决用时跨度挺长的,主要原因在于:

1. 故障发生的偶然性,有时可以有时不可以。

2. 一直盯着内存及主板去排查,没有留意到是cpu引脚接触不良的问题。

3. 送给专业维修的人去维修也没有被排查出问题,更增加了问题的神秘性。

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