《好好说话》读书笔记,第四章

把冲突变成合作

图片发自简书App

所谓谈判,就是在无可忍耐的僵持下,交换评价不相同的事物。

首先谈判起于,且必然发生于“不可忍耐的的僵局”,所以,僵局如果不存在,或者其中一方觉得感觉还可以忍受,则谈判就不会发生。

其次,它的本质就是交换,且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。

第一部分、搜集情报的便捷方式

策略一、旁敲侧击的打探消息

1.【误区】

小谈判,收集信息太麻烦,不如算了

2.【小诀窍】

三种常见的问话

①.第一类,“您是怎么知道我们的?”

②.第二类,“在这方面您之前做过的最大的案子是多少?”

③.第三类,“按照这样的条件,我给您推荐别人好不好?”

3.【使用注意】

4.【常用句型】

图片发自简书App

策略二、用“纠正式引导”来获取信息

1.【难题】

如何在对话中获取我们想要的信息

2.【小诀窍】

用“纠正式引导”的信息获取方法

①.运用对方的纠正心理获得信息

②.注意我们的态度和语调

③.将信息获取的效益进一步扩大

3.【使用注意】

图片发自简书App

4.【常用句型】

图片发自简书App
第二部分、突破惯性思维进行出价

所有谈判讨论的都是条件,而什么时候,由谁,用什么理由?以什么样方式,提出怎么样的条件,几乎构成了所有谈判的主要内容

策略一、先发制人的定锚效应

1.【误区】

开价应当后发制人

2.【小诀窍】

率先出价,抢得先机

①.优势1,先报价,会给对方以赚到的心理感受

②.优势2,报价配以合适的方式,能够激活谈判桌上的定锚效应

③.优势3,在果断先报价的一方口后,另一方想砍价,就必须讲出理由、给出承诺

3.【使用注意】

图片发自简书App


第三部、在让步中谈成交易

没有人喜欢让步,但是几乎没有人能单靠出价而谈成一笔生意,所有人都靠着成功的让步策略,让对方点头同意

策略一、砍价中学会掀桌

1.【误区】

准备不足,贸然掀桌

2.【小诀窍】

掀桌砍价三部曲

①.第一步,表达上桌意愿,把对方的也拿到谈判桌上来

②.第二步,等对方上桌,再讲出那有不太友好的其他人也在桌上

③.第三步,条件成熟,果断掀桌

3.【使用注意】

4.【常用句型】

图片发自简书App
第四部、陷入僵局时,不如搁置

但谈判陷入僵局,每个人都会陷入焦虑,所以当彼此冲突一时无法化解的时候,是的,转换或搁置主要矛盾,从其他相关议题入手

策略一、化解谈下去的危机

1.【误区】

同义反复

2.【小诀窍】

寻找原因

①.第一句话,“咱们都是爽快人,这事儿今天就定下来好不好?”

②.第二句话,“想想有什么新的方案,家长都能接受?“

3.【使用注意】

图片发自简书App

4.【常用句型】

策略二、把是非题变成选择题

1.【误区】

是与非,非此即彼

2.【小窍门儿】

把是非题变成选择题

3.【使用注意】

4.【常用句型】

图片发自简书App

无戒365极限训练营第58天

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 说服,讲观点植入对方心中 说服并不是什么洗脑般超能力,而是一种跨领域的学科,其核心有两个方面,第一是如何形成看法;...
    昕城阅读 4,476评论 0 2
  • 佛教慧日英语精华句系列 如来十名号 周末读书会---佛陀故事 周末读书会---药师琉璃光如来十二大愿 慧日佛教英语...
    innocenti阅读 3,552评论 0 0
  • 我的奶奶今年87岁,辛苦了一辈子的奶奶在2018年1月3日。我的亲爱的奶奶离世了,离别总是伤痛的! 在我记忆...
    守候_10f7阅读 1,486评论 0 0
  • 随着手机的日益普及,我们蓦然发现,我们似乎越来越离不开手机了。打开手机,刷刷朋友圈,发发微博,或是玩几局游戏,亦或...
    青城古镇阅读 1,855评论 7 4

友情链接更多精彩内容