随笔

给客户送礼 是站在自己的角度上想 一定要站在客户的角度想 你是客户收到这份礼物你是怎么想 是不是给他带来了麻烦是不是他需要的 他拿了以后什么感受啊 把这个研究清楚

研究清楚以后你就知道这个礼物值不值去送或者有没有这个必要 以后要养成习惯

1、对待A类客户,什么样的A类客户,就是即将开单,或者已经开单的,我们一定要做好固化送礼动作,加短信祝福加增值服务。

2、对待B类客户,B类客户就是潜力客户。两个月,一个季度,或者是半年送一次,具体情况具体分析。

3、对待C类客户,什么是C类客户?刚认识的,不必送礼,以周末祝福短信为主即可。

4、首先是建立C类客户群,然后我们从C类客户群做筛选。筛出一批B类客户,然后我们的B类客户开始发力。两个月,一个季度,或是半年送一次礼。这样我们投入不大,我们从B类客户群里面跟踪,因为我们的拜访频率加大,我们再从B类客户群发力筛选出A类客户群,这个玩法是什么玩法?这个就是宙斯盾案例这是我们的跑客户一条原则!一定要把客户分成ABC三类。OK

1,将陌生的概念转换成熟悉概念:不熟悉的市调,熟悉的直接分析提炼。

2,叠加提炼法,相关且近似问题的本质可以叠加=关键词叠加(合并聚焦)

3,提炼本质是一个动态过程,随着问题的深入研究,本质也在不断升级。

4,不同角度提炼本质:商家(自身),消费者角度提炼。(提问有一个原则:同一问题,须站在消费者角度做一次本质提炼。对于销售或创业而言,则是站在客户或消费者角度做一次本质提炼,这是必须完成的规定动作。站在商家角度提炼的本质与站在消费者角度提炼的本质,二者关系:有时有重叠,有时可划等号,有时立场矛盾,当出现本质矛盾时,以消费者角度提炼的本质为主)

5,细分本质法:可以细分本质,关键词,发散思维去联想,或者市调一些相关文章来提炼,提炼出来了,要看看是否能帮你完成目标的关键词,本质。

本质第一个方法 迷宫课程 将陌生概念转化为熟悉概念

本质第二个方法 本质做叠加

本质第三个方法 将本质升级 将一件事做到极致

本质第四个方法 本质可以分两条路提炼 一条商家路 一条消费者路

本质第五个方法 将本质细分

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