近日，星巴克发布致股东公告，称公司计划在未来18个月中，永久关闭目前北美的400家门店，并把未来新开店的重点放在外卖和自提店铺上。
随着新冠疫情在全球的持续扩散，星巴克于今年2月起陆续关闭了中国、美国等地的大部分门店。尽管截至目前，其在美洲和国际市场的绝大多数门店在5月底前都重新启动了营业，但上半年的亏损在短时间内仍然难以弥补。
星巴克预计，整个2020年，星巴克全球最大的两个市场——美国和中国的同店销售额将下降10%-20%，其中第三财季中国同店销售额将下滑20%-25%，美国同店销售额将下滑40%-45%，而到第四财季结束时，中国同店销售额将持平，而美国同店销售额仍有10%-20%的下滑。
其实星巴克美国每年自然关闭的店铺约有100家，大多是由于租约到期等原因。鉴于疫情使得美国一些星巴克门店业绩大跌，门店关闭的规模也进一步增加。今年5月，星巴克美国同店销售额同比下滑超过40%。
星巴克CEO凯文-约翰逊和首席财务官格莱斯莫在致股东的信中写道：“每一周我们都能看到业务复苏的明显迹象，同店销售业绩也在连续改善。星巴克的品牌很有韧性，顾客的亲和力很强，我们相信最困难的时期已经过去。”
目前星巴克中国市场的业务已经逐渐恢复。星巴克在发布的公告中介绍，目前99%的星巴克门店已经营业，90%的门店营业时长已经恢复到疫情之前。星巴克在中国的门店数量已经超过4400家。
近日，星巴克透露，今年的第二季，公司在中国暂停了新开门店，3月份重启门店拓展，在4月份及5月份，星巴克新开了57家门店，包括8家“啡快”概念店。
据了解，随着消费节奏的加快和国内竞争压力，星巴克早在去年在北京开设了全球首家“啡快”店，强调“在线点，到店取”，而这也是其数字化转型的重要举措。
评级机构分析师何腾表示：“星巴克满足了搭建移动平台和资产健康两项投资指标。尽管一些顾客近期可能不会去星巴克喝一杯价格略高的咖啡，但我们相信该品牌的无形资产完全可以经受得住新冠肺炎带来的冲击。”
