【作法】让工作更轻快!每周二专题更新。
每个人都想工作能很快地完成,但好像总是事与愿违。直到有一天,某人在网上发表一项医学大发现,一种全新的“疾病”——拖延症,于是,更多的人就堂而皇之地告诉自己——我病了!用来掩盖自己低下的工作效能!
话说,没有几个人想让自己没事儿就“拖着”,一直磨洋工,更多的人其实很勤奋、很努力,可就是工作没成效、不能按时交付。换言之——没成效的努力等于自杀!
为什么没成效的事等于自杀?有这么严重吗?
——有!绝对有!为什么呢?
因为,如果你很努力,却没有成效,只有2种可能,一是你的方向不对,二是方法错误。
方向不对,就是南辕北辙,越努力,错越远。
方法不对,就是抱薪救焚,越勤奋,错越重。
所以,提高工作效能(️注意:是效能,不是效率!)的第一原则就是——最对的事情,比把事情做对更重要!换句话说,先搞对方向,再谈论方法!
什么是工作方向?其实就是“为什么做这件工作?”(目的),“什么时间之内、做到什么程度?”(目标)
而这也恰恰是很多人工作时最容易“忽略”的部分,这种忽略,不是说大家没有想目的和目标,而是“ '以为' 自己清楚了目的和目标”,但并没有和需求方“清晰的确认”目的与目标。就好比说,你现在要去新西兰旅行,你问你的朋友:“我应该穿怎样的衣服?”你朋友告诉你:“能穿多少穿多少!”于是你就穿着短袖短裤去了,结果冻得不得了!而后,你又想去墨西哥旅行,又问另一位朋友同样的问题,得到的答复还是那句“能穿多少穿多少!”结果你热得满身起痱子!所以说,能清晰理解对方的“语义“是关键中的关键!
在具体工作中,我总结并运用顺畅的工作流程是这样的:需求征询——概念草图——需求确认——制定计划——深化工作——关键校准——交付工作。
我今天重点和大家分享最容易忽视的前4步(都是心酸血泪史呀!重要部分我都会说三遍,注意!!)
Step1:需求征询。明确目的与目标,以问为主,详细记录,如遇模棱两可,要确认!要确认!要确认!
Step2:概念草图。依据沟通、理解,先用最“粗糙的方式”确定“感觉”,可能是几幅图片,或是手绘的草图/手写的框架,重点在于让对方知道你的理解和工作的方向是什么?对不对?这部分常被大家忽略!所谓“磨刀不误砍柴工”!在这个环节用30分钟,可能为后续工作节省3小时甚至3天,哪个合算?你懂的!
Step3:需求确认。经过前2步,再次总结整理需求,最好是图文结合,与对方确认是其一,更重要的是,你可以在这个方向上深入了,而不至于找错了门!如果你熟练了这套方法,这一步和上一步、甚至上两步都可以合一,但刚开始用这套方式时,一定要做分解动作,强制自己做到“动作完整”。
Step4:制定计划:明确了需求,既是确定了方向,现在的关键就是分几步、每步有多大了、多长时间检查一次进度,以及由谁负责?需要什么支持/资源?这一步中,最容易忽略的是“多长时间检查一次”,以及“需要什么支持/资源”。前者是“检查点”,就是对子目标/子项目的分解,要明确时间、检查内容等;后者是“协助”,企图所有事情都靠自己单独完成,在现代企业和工作中,已经基本不可能了!要懂得协作,更要懂得运用资源。
Step5:深化工作。这部分的关键在于,严格执行计划!严格执行计划!严格执行计划!
Step6:关键校准。这部分的关键在于,确认!确认!确认!
Step7:交付工作。这部分的关键在于,按时+保质!并对交付工作做适度说明。
要点整理:高效能工作,始于正确的方向,成于科学的方法。不积跬步的去实践,假以时日,你必定能够走向成功!让我们一起努力吧!