活了30多年，今天是第一次自己去医院看病，之前去医院都是陪父母看病。主要是去年9月体检有室性早搏，过了四个月了，昨天又觉得坐着休息时早搏情况明显，我想还是去医院看看吧。总的来说，就像农村人刚进城市一样，啥也不懂。
首先进去门诊楼，应该是要挂号吧，我看见前面有一排自助一体机，我还是更愿意跟机器打交道，于是就去操作，放进社保卡。结果退出卡来提示失败，我看周围的人好像也失败。那是机器出毛病了，就得去窗口排队。窗口不像我在家乡的医院，写着“挂号处”什么的，而是写着就诊卡交费，我也不懂。排到我时，我把社保卡和身份证交上，工作人员说用身份证开了就诊卡，问我充多少？我心想我没看病不知道花多少钱啊？我就问应该充多少，一般充多少合适？工作人员不耐烦地回答，各人情况不一样，有的几十，有的上千。我还是不知道要充多少，有点愣住了。后面排队的人也有些急。我又问平均要充多少，工作人员叹了口气说先充30吧。然后要输社保卡密码，我好久不用社保卡，居然忘了密码，输了三遍错了，给锁住了。于是只能离开医院，去银行。我在路上想了下，这边的医院是先预充下钱，然后挂号费和其它费再扣，最后看完了病多退少补。
解完锁回来，已经半小时了，我又重新排队充了50。到二楼内科，问了前台如何取号。工作人员挺耐心地把我指到自助叫号机，插入社保卡，选了一个男的主任医师。然后继续排队等着。半小时后排到了，我把体检报告和症状和医生一说，医生果然也是和拿体检报告时医生说的一样：觉得不适就开个药，觉得不影响就没事。我其实不知道问题大不大，于是问医生早搏有没有危害。医生问我是不是容易紧张焦虑，我说是。但是我说，主要是去年8月有一次过度劳累，心脏负担重以后才早搏，之前只有心律不齐。总感觉医生觉得看年轻不是什么事，但是我担心心脏病发作起来又没有预兆，很可能一直没觉得什么事，突然猝死啥的。医生于是建议我不行做个72小时的hoter吧，我从网上看到有人做了24小时心电动态监测，心想就是这东西了。于是又交上480元，戴上了动态监测仪。3天以后再看一下。
以前看老年人去办事，啥也不懂，要问很多，一般窗口办事的是没这闲功夫解释的，除了窗口的，也不知道问谁。现在的银行工作人员服务态度明显就好多了，会耐心给解释。以后像我老了，是更希望通过人工智能、自助终端这样的方式，因为有时间去研究，心情也不会太急躁。
