学会怎么开场交谈后就得掌握后续对话的节奏,这一节就是讲的对话过程中的节奏如何把握。
两个人对话就像是打网球,你打过来我接住然后再打过去,你打个快球我勾个慢球互相往来。重点是:不建议把球拿在手里超过20秒,禁止把球拿在手里40秒。
节奏三部曲:说—问—说
先自我陈述,然后问一个开放性的问题,再自我陈述。
开头自我陈述为了显得不突兀,也为了让对方放松,接着问一个开放性的问题有利于对方多维度回答,在问完后,有两种结果,一种是对方滔滔不绝的说起来,这时候自己就认真的当一个倾听者,第二种是对方很简洁的回答,这个时候就得用到最后一个自我称述作为退路。
举个例子:某次举行一个活动,你看见一个陌生人,你走过去,自己说道这个活动准备的真是充足,糕点酒水都很到位,然后问您之前应该参加过好多这样的活动吧?如果他说之前参加过很多类似的活动并一直在讲,那你就静静的当倾听者就好了,如果他很简洁的说“是的”或者也第一次参加,这个时候就得为了避免冷场或者尴尬就得自我陈述,可以说今天这个活动真是没有白来,除了好吃的还可以跟这么多有趣的人接触。
对话过程中遇到冷场了怎么办?
三个冷场急救术
1.另起炉灶
当一个对话进行不下去的时候说一个新话题,比如,突然说什么什么你认为怎么样?(说的时候记得稍微靠近对方,显得这个话题不突兀)或者,想到什么好玩儿的其他事分享出来也可以。
2.正反回应
当进行一个对话冷场时,可以思考三秒,自己可以正面或者反面回答,正面:有共鸣就深入探讨,没有共鸣可以让对方讲给自己听,表示愿意去了解对方讲的东西。
3.扮演苏格拉底,多问为什么
当对话进行不下去,这个话题涉及到的东西你不懂的时候,就多问为什么,多问为什么放低姿态来倾听。
最后这一条有些涉及到之前提到的“马斯洛需求层次理论",尊重需求,问完为什么后对方就像一个老师,自己做的就是认真倾听,让他感觉到被尊重。