新媒体运营小白,如何快速入行?

作为新媒体运营,进入一家企业以后,要学会用”6W”营销框架进行思考。

第一步,需要了解公司的商业模式和产品。从商业模式上看,我们的产品是面向企业还是普通消费者,公司主营产品主要帮助客户解决什么核心痛点问题。

第二步,要了解公司产品的核心用户群体是哪些人。

第三步,了解了公司、产品和目标用户以后,还要根据公司的历史运营数据确定一个目标。
第四步,对于新媒体营销来说,内容为王。确定完目标以后,要制定对应的内容规划。根据核心用户群体,从用户感知到实现目标到最后购买我们的产品,需要经历5个阶段,分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

第五步,我们要围绕者这个阶段在不同的新媒体渠道来推送不同类型的内容。比如:
1.问题感知阶段指的是用户还没有意识到自己有需求,这个时候可以通过电视等广播形式宣传品牌和行业分析。

  1. 所谓信息搜索阶段指的是产品引起了客户的兴趣,相了解更多相关方面的资讯。这个时候可以通过社交媒体渠道发布一些垂直教程、行业知识分享方面的内容。
    3.所谓产品评估阶段指的是客户有购买此类产品的意向,想货比三家。此时可以通过社交渠道、搜索渠道发布一些产品演示方面的内容。
  2. 所谓产品购买阶段客户已经确定购买我们的产品,只是在价格或者其它方面有疑虑,这个时候我们可以在搜索渠道、1对1的渠道发布优惠促销信息逼客户一下。
  3. 所谓购买后评价阶段指的是客户购买产品以后,可能会提出的问题。这个时候可以在1对1渠道分享关于产品使用方面的知识。
    第六步,有了内容以后,我还需要投放到不同的渠道。
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