跟进

图片发自简书App

据说哥伦布也有迷茫的时候,也不清楚前方如何,会达到哪里?但关键是,他们始终在前进

是的,销售的你现在就像哥伦布,面对云雾缭绕的前方,开始迷茫,不知怎么走了

只因为,好多第一次沟通后的意向客户,再次联系微信不回、电话不接了...你是彻底不知道怎么跟进下去了

但凡事发生必有因果,并皆有利于我。虽然客户的“背叛、反水”永远不是意外,但总有理由;我相信,存在即合理,世上不存在没有理由的东西存在,即使有,也是我们还不知道而已

比如,以下四个方面的归因不知你想过,思考过没?还是只会等靠要?

(1)客户需求发生了变化

推广时机不对:大环境不行、本公司硬件不足、人员配备不够等;客户从同行商家了解到不利情况,发现有更好获客渠道,成本低效果又好;关键KP调换,合伙人不同意合作等

(2)竞对可以轻易取代你

大部分客户在选择时肯定会货比三家,找到性价比最高的优质渠道合作,而有对比,就有伤害

(3)客户不信任你

你不专业不靠谱,油嘴滑舌,胡夸海口,一问三不知;卖点不清晰,看不到合作对他利益及效果

报价比同行贵,返点低,服务一般,限制要求还多;推销意识过强,为快速签单,不惜手段套路甚至欺骗

(4)跟进不到位

疏于跟进,没有完整、充分规划的客户管理,哪时想起才跟进,导致客户忘记你,或找不到你

还是跟进方法不对、不到位,让客户不爽,觉得你功利,心里只有成交;客情不好,对你没什么好感

以上原因是不是造成客户不理你抑或流失的因素?是不是跟进不下去的直接原因或根本原因呢?相信是大同小异的。那么,真正的关键是,除了不可抗力和客观因素外,咱们要怎么去做好跟进才有成交的可能?不可能一两次拒绝,就把你打懵逼了吧?

这不是结束,甚至不是结束的开始,只是开始的结束!

1、多见面

为什么要多见面?大家会和第一次见面的人成为朋友吗?肯定是不会的,对不对?第一次见面的人是不是几乎和陌生人没有什么区别?双方之间不熟悉、不了解、也不会产生信任,对不对?

销售过程中就是一个从不信任到信任的过程,首要在于什么?是不是多见面?多见面才能够熟悉,才能够增进感情,拉近距离;减少戒备和防范,产生更大的信任!因为在客户心理,

不信任=不买

2、先给予(做客情)

这个世界会给予“给予者”更多,也会向索求者索取更多

不知这句话你能理解多少,但我相信你绝对不会喜欢一个贪得无厌而不懂得付出的人

马德在《一个父亲的箴言》中也说过:一个人要赢得另一个人很容易,那就是学着吃亏。孩子,这个世界上没人会喜欢爱占便宜的人,但所有人都喜欢爱吃亏的人。你想着吃亏的时候,就会赢得别人。而那个懂得以更大的吃亏方式来回报你的人,就是你赢得的朋友。

所以,学会吃亏,学会将欲取之必先予之,你的世界就会大不同;比如:针对卖车经销商,想想运用上面两个怎么帮助他们呢?

有朋友有客户需要买车推荐给他们;分享车展和特定节假日等活动的建议、思路、帮助;帮助地图打点、给员工培训销售技巧;给小孩辅导培训,买长隆套票制造亲子等家庭会。。。

Whatever,只要想着先去付出就好,其他的自会水到渠成,还怕客户不会再次联系你吗?

3、感受被尊重、关怀

心理学有个“焦点效应”,说的是每个人总以自我为中心,关心的总是自己;那么,在销售过程中,就要以客户而不是以产品为中心,抓住这点,去寻找需求,再激发、引导、满足其需求;还让客户在整个过程中感受被重视、被关怀。这是非常值得你重点去做的,别忽视!

4、当朋友

还是那句话:“销售要做好,需要的不是更多的套路和技巧,而是更多的朋友”

5、借力跟进

你总是单打独斗,这是做销售的劣根性。不去改变,你的人生大概率和当农民的父辈一样,努力到感动自己却依然贫穷这一生。学会请人帮忙一起跟进,去相信他人,去分享胜利的果实,你赢得的不止是业绩,还有更多的朋友

6、线人辅助

在客户内部那边,你需要有“自己人”帮你打击对手,帮你解围,帮你说好话,这是非常关键的,否则怎么死的都不知道

7、往死里嗑的坚持

还记得那个被马云骗了16年,从前台做起到阿里巴巴上市后身价达到3.2亿的童文红吗?虽然你我不认识她,她的逆袭也只是个例,很少人可以做到,但既然人家可以做到,肯定值得咱们去反思,你说对吧?

咱们做销售的,做人做事更必须脚踏实地,切不可急功近利。如果确定井下有水,就要在一个区域投入精力和时间,往死里嗑,把所有力量用在这块区域上,宁可十年挖一口井,也别一年跳十个坑

还是那句话:很多人梦想某一天骤然成功,却连基础都没有打好,走红凭运气,但卓越靠坚持

以上就是小编想跟大家分享的如何在第一次沟通后不知怎么跟进的7点小秘方,相信对你是有价值的

而若是遵循这些还没做好跟进,那还有一个最重要的也是前提性的东西忘记告诉你,感兴趣的留言“跟进”私信小编即可快速获取(多走一步,说不定柳

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,869评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,716评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 166,223评论 0 357
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,047评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,089评论 6 395
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,839评论 1 308
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,516评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,410评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,920评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,052评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,179评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,868评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,522评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,070评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,186评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,487评论 3 375
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,162评论 2 356

推荐阅读更多精彩内容

  • 现很多创业者,很多微商团队都不太懂得如何深入跟进一个客户。而深入跟进一个客户其实非常重要,当然这也需要你有跟进客户...
    kuaijiache阅读 998评论 0 0
  • 销售员给意向客户展示完产品价值后,由于客户当时内心里还未对该产品产生强烈的购买欲望,又或者由于客户的资金或时间原因...
    毛正奇阅读 1,977评论 0 4
  • 从心里的话 可以用嘴传达 此时我们用字来刻画 忘记了时间 忘记了年龄差 就这样 在这个小小的屏幕上 维系着两个牵挂...
    离梦想靠近阅读 372评论 0 6
  • 世界末日的预言是真是假,我觉得不重要。世界末日要来,我该走就会走,该留就会留,一点儿也不在乎。如果我心爱的人都不在...
    amay2018阅读 118评论 0 0
  • 刚吃过晚饭我正在洗碗刷锅,手机“叮”的响了一声,我知道有新信息来了。 等我把厨房收拾干净擦擦手,打开微信发现是在外...
    LH来慧阅读 8,519评论 54 87