史诗意义与使命感是八角行为分析法游戏化的第1核心驱动力,这一驱动力是人们认为自己在从事比事情本身更伟大的事情,从而受到激励。
游戏经常会触发史诗意义与使命感。很多游戏的经典开场白是“世界即将毁灭,你是唯一能拯救世界的人”。多数玩家立刻就对冒险产生了兴奋和动力。
文中举例受到史诗意义与使命感驱动的场景:
志愿者为什么愿意花时间精力为非营利性网站维基百科做出贡献?
为什么人们愿意做苹果产品的死忠粉,即使对新品一无所知也要购买?
作者第一次创立公司时,迫不及待想向全世界宣传,所以用一整天时间在维基百科上制作公司资料,然后上传。谁知在发布3分钟后,公司资料被一名“维基百科社区成员”标记,意思是这家公司不重要,5分钟后,又有两人同意这一观点,于是作者的文章被删除了。
事实上在无数页面中做“审查”工作是非常无聊的,没有人喜欢这种工作。可是对于维基百科来说,人们却自愿将工作之外的宝贵时间投入不能获得任何好处的事情上。因为人们放弃娱乐而选择监管维基百科,是就觉得自己在保护人类知识,这时比监管本身要伟大的事情。
一旦涉及史诗意义和使命感,就无关个人喜好了。人们参与进来并采取行动,不是因为一定有好处,而是因为他们能做一回英雄故事里的主角,为伟大的意义而绽放自己的光彩。
回忆现实生活中,我也遇到过运用这一核心驱动力的案例:
我加入的社群学习平台---橙为,就善于运用这一核心驱动力。
在每期开营时,官方都会向所有学员传递一个愿景:连接更大的世界,成为更好的我们。
社群拆开来看,社即社交,群就是圈子。有连接就产生了社交,“连接”一词和社群属性吻合,“连接更大的世界”拉高了维度,赋予了这次学习本身以外更高的意义,“我们”一词本身就具有社群基因,强调我们而不是个体。所有的学员为了这个愿景而努力,大家会自愿产生内容和话题,官方完全不用操心群的活跃度和学员体验感,学员为自己的付出带动社群良性循环而骄傲和满足。
樊登读书的使命是“帮助3亿中国人养成阅读习惯”,背景是在大家的认知里明白读书的重要性,但和其他国家相比中国的国民阅读量整体偏低的现状,用使命驱动大多数会员愿意为了让更多的人培养阅读习惯,用读书点亮生活而自发分享。
和史诗意义与使命感相关的游戏技巧:
游戏技巧#10:叙事
游戏技巧#27:人类英雄
游戏技巧#26:精英主义
游戏技巧#23:新手的好运气
游戏技巧#24:免费午餐
叙事
大多数游戏都从一个故事开始,提供玩家游戏的基本背景,给用户带来史诗意义和使命感最有效的方式是引入一段引人入胜的故事背景叙述,让人们在产品互动过程中了解你更高的愿景。
人类英雄
如果能将使命融入产品,就可以在入门阶段获得更多的转化。
比如某品牌方便面广告是“你吃一碗面,我给山区小朋友捐1分钱”,支付宝蚂蚁森林中用户每领取一颗树,沙漠就新种一颗实物树。如果你的产品可以和许多人关心的话题联系起来,你就可以在善意的基础上建立完整的商业。
精英主义
让用户基于某种基础土壤,比如种族、信仰或共同兴趣建立小组,让他们感觉自己是伟大事业的一部分。精英主义带来团队荣耀,这意味着每个成员都试图采取行动来保护团队荣耀。
新手的好运气
使命感让人们觉得自己命中注定要做某件事,如果玩家在玩游戏的第一天,突然获得了游戏中最大的剑,一把连老玩家也不能轻易获得的武器,那么他不会在第一天就放弃游戏。
免费午餐
同样是针对“使命感”的部分,将赠品送给目标人群,并以某种形式联系到更大的主题上,可以让客户觉得自己受到了特别对待,鼓励他们进一步采取行动。
比如:老板今天结婚十周年,凡是今天结婚的夫妻进店消费免单。
虽然史诗意义与使命感是强大的“无价之宝”,但它也可能适得其反,造成史诗般的失败。如果要使用这一核心驱动力,一定要记住,一旦你没有做到当初承诺的史诗意义与使命感,人们便会弃你而去。所以保证可行度非常关键。
另外人们心里虽然希望成为伟大的一份子,但是会因为缺乏紧迫性一再推迟行动,所以,还需要借助八角行为分析法中的其它核心驱动力的帮助。