学习沟通的技巧 才知道沟通的力量
随着科技的发展，越来越多的手段便于人们沟通联系，但对于沟通能力，却好似没有什么大的进展，特别是现在居家办公、网络购物等颠覆传统的新社交形式，人们的沟通能力甚至有倒退的趋势，很多人甚至产生了社交恐惧，大部分时间依赖于社交软件来沟通，但没有了语气和表情的加持，这样的沟通很容易产生误会和矛盾，甚至网上做得花团锦簇般文章的人们，也大都是见光死。
这本书则是帮助人们通过沟通建立良好的人际关系，为自己的事业和生活产生正向帮助。
回想一下，我们不论在日常生活和工作中，总碰到一些初看时难于登天、无处下手的问题，然而通过一段的认识与了解，特别是与相关人们的沟通后，仿佛并不像最初感觉那样困难，甚至如果找到对的人，只要一场谈话就有“一席话点醒梦中人”的感觉。同时，我们还经常会束缚自己的思维，比如看到白纸黑字的合同和约定俗成的惯例等，我们看似不能动摇的问题，在谈判高手的有效沟通后其实都有回旋的余地，世界上没有什么不能谈的条件。
但沟通的效果并非当时立即显现，而是在沟通之后，分别结合各自身和对方的情况考虑之后得出的结论，也只有尽可能贴近彼此的实际情况，这样谈出的结论才是对双方有益的。沟通是相互的，并非仅仅是为了达到自己的目的，而是正如书中所说：在交流中了解彼此，从而找到最佳的解决问题办法。
沟通需要勇气，很多职场新人和性格内向的人不敢与人面对面沟通交流，除去不得其法外，更重要的是没有享受到一次良好谈话后获取的收益，如果鼓足勇气迈出一步哪怕是自己的诉求得到了一点点满足，也会使他信心倍增，进而想掌握更好的沟通技巧，在不断的正反馈后，没有人会逃避沟通，从而形成良性循环。作者在书中用了一半多的篇幅记述了涉及爱情、亲情和职场等七个真实案例，并把对应着七种策略的应用加以详细分析，几乎可以覆盖人们日常生活种中八九成的问题。在书的最后还有十八种沟通技巧练习，有着非常细致的讲解和图表示例，可操作性非常强。如果读者假以时日认真练习，举一反三，肯定会成有助于提高自身的沟通能力。
