公交出行是很多百姓的选择，确实公交车出行也是越来越方便了。大家有没有遇到过这样的事情，就是很多乘客和公交车驾驶员询问行车路线等相关问题。当然，司机师傅们都是会很好的答复的，但是也有乘客不满意不理解甚至因此和司机师傅们发生口角，甚至导致冲突的情况发生。
不久前，我乘公交车就遇到过这样的一件事情，其实是那位乘客询问路线表示不清坐错车，却责怪司机，而且言语越来越难听，我当时是说了公道话，却也招来那位乘客的言语不善。
我想说明的是，现在乘客们想清楚公交乘车线路其实很简单，手机上下载一个“高德地图”就可以了，为什么不用呢？也许会说不会用，可是刷视频都很熟悉！再说了，即使不会用高德地图，那在公交车站看路线牌也可以知道啊？现在不认识字的人应该很少了吧？就算是要问人，站台上等车的时候也可以问问同站台的人啊。为什么就是要问公交司机师傅们呢？
我个人觉得是不是这样？问旁人的话，总得自己要客气些吧？否则人家会搭理自己？如果信息错了，也只能怪自己倒霉吃个哑巴亏吧？敢去和那人理论甚至出言不逊？但是问司机师傅们就不一样了，这些人认为司机就是干这个的，就应该为乘客服务，这是本职工作，所以不必说话客套。信息错了，即使是乘客表述不清的责任，也要怪到司机身上！司机因此不高兴，那就是工作态度服务态度不好！那就可以投诉！反正自己不吃亏！不领情！不示弱！不服软！更不会认错吃亏了。
司机师傅们每天一条线路总要十来趟吧？司机师傅也是正常的人，也有喜怒哀乐的情绪，如果每天都遇到这样的人，或者遇到几个，那还受得了？
所以，最后想说的话，关于公交线路了解，手机下个“高德地图”就行了，很简单！再者，客气地问问其他乘客，自己看看站牌，尽量别给司机师傅们添麻烦，毕竟车上几十个人的安全再司机师傅们把握。让我们伟
生活的社会越来越和谐，越来越好尽自己一点点力所能及的责任。
