对演讲者来说，有一个不得不面对的棘手问题便是：你需要通过演讲改变一群人的思想观点。究竟如何既能充分尊重听众的观点，又能巧妙而又有条不乱地照原定计划阐明自己的观点，打动听众，促使他们心悦诚服地接受自己的演讲呢？
1．有的放矢，迂回出击
当你的演讲有可能引起争议时，找准恰当的途径显得特别重要。途径不对头，就有可能导致听者的敌对情绪，不等你的话出口，你早已注定要立于失败的境地；而若路子选对了，你便能充分说服听者。因此，首先你应当了解你的听众。
一般来说，演讲的听众可以粗略地划分为三大类型。有的听众与你持有相同的观点；有的听众犹豫不决，处在观望之中；有的与你的观点相对。演讲前你必须充分分析你的听众，依据实际情况选择最佳途径，把演讲的重点放在那些犹豫不决、摇摆不定，尤其是与你意见相左的听众身上，做到有的放矢。同时，你还必须正确面对听众自己已有的观点，不可因为它们与你的观点不一就开门见山地迎头痛击。
2．先退后进，变守为攻
演讲时，特别是当你的观点处于不利的境地时，为了达到说服听众的目的，你不妨先有意识地退一步，肯定听众的观点有其合理性，然后在获得听众信任的基础上再寻找机会，通过摆事实、讲道理等方法巧妙地提出你的观点，变退为进，化守为攻，最终有力地说服听众。
3．因势利导，激发共鸣
要使听众心服口服，你在演讲时不可违背听众的意愿，采取逼迫甚至是威胁的手段要听众接受你的观点。你应当牢记在心的是，只有当你的观点能够引起听众感情共鸣时，你的观点才容易为听众所接受。
有一个身强体壮的男孩试图将一头牛赶往牲口棚。他用尽浑身力气推它，不停地用鞭子抽打它，大声吆喝它，然而牛站在那儿就是不肯动。一位挤牛奶的女工见状，走上前来。她深知牛的饮食习惯。她把一根手指伸进牛的嘴里，很驯服地将它牵到了牲口棚里。原来，她从牛的角度出发考虑同题，尽力让自己的行为符合它的习性，对它产生强大的吸力。掌握了这一点，她想把牛牵到哪里就能牵到哪里。
这则故事告诉我们，演讲时你应当设法使自己的观点吸引听众，激发他去同意你而不是反对你的愿望。一旦你尊重了他的观点，那么你接着便可以渐渐地构筑你自己的观点。
如何构筑？你应当让它对听众有感染力ーー正如把手指放进牛口中一样。听众接受你的演讲，是因为他觉得你的观点对他有价值，有帮助。而且，只要你能向听众表明你思想开阔，尊重他的观点，能替他着想，你就能在听众心中产生共鸣，并与他们建立起一种融洽的关系。只有这样，他们才会乐意让你“牵”着而接受你的观点。做到了这一步，你便可开始顺利地向听众灌输你的观点。
4．权衡利弊，以理服人
要想征服听众，老练的演讲者知道不能急于求成，而要多方权衡，分条陈述，以理服人。
想要真正说服你的听众不是一件简单的事，只有充分掌提了一些有关演讲时说服的技巧，你才能使听众心服口服。
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