网上有很多讨伐甲方“爸爸”奇葩设计需求的文章和段子,比如:不要用ps,要用Photoshop;五彩斑斓的黑;字大一点,再小一点;最初我也是感同深受,觉得这些形容很奇葩。
但是最近一件事让我觉得事情的本质不一定是这样:之前有个客户的硬包已经安装好了,但是由于工艺问题有一些瑕疵并不能修改,我在与客户沟通时彼此之间理解错位,导致客户愤怒的找了我的老板。他说我的态度不好,那一刻我是懵逼的,还有点沮丧。这几天我都在思考这件事,直到我在知乎读到一段话:“我们说出来的只是我们所想的一半,而我们听到的又只有一半,能够记下来的还要再减一半”。
我解释的不够全面彼此间的沟通时间太短,措辞不够好,都是导致失败的原因,我由此想到五彩斑斓的黑,深意可能是深色颜色丰富一些,而字大一点再小点可能是指让标题突显出来而不仅仅是字体!那么不要用ps要用Photoshop呢?拜托,客户不懂这些专业软件,真正懂得人是我们呀,他只是希望我们用最专业的软件为他做设计,当他需要文件的时候也更容易让别人使用。
甲方希望乙方更专业,费用更低,乙方希望甲方更好沟通给的钱更多,大概这就是矛盾吧。
不喜勿喷,一个渣设计的感悟。