我们在工作和生活中,总有说话不利索的时候。本来一件小小的事情,就是无法表达清楚,那么,如何清晰地说出别人愿意听的话呢?
我们在与人沟通时要达到一定的效果,就要做到下面几点:
一、不绕弯子。
很多人喜欢在说一件事之前,花上一大段时间做铺垫。一些文章或书籍也对此大加推崇。在如今这个时间和关注力特别重要的时代,你这样做虽然有好效果,但会浪费别人许多时间,一次会让他望你而怕,转身就跑。
二、把话说全。
把一件事清楚、明白地说出来,对方就不会不明就里,也不会造成负面效果。
如何做到上面几点,我们就要活用数字“3”。这会让你在别人面前是一个思路清晰、自信满满的人,你说出的话也会有人更愿意听。
举个我们经常遇到的例子。比如说你要到外地召开一个会议,你对下属布置工作。你说:“你帮我准备明天的会议资料,并且复印几份,打电话联系参会者,还有预约会议室”。我相信,你的下属一定会觉得任务繁多,对对话中不知不觉走神了。
我们可以换一种说法,就是活用3这个数字。这样表述:“有三件事需要你帮忙:1、准备资料并复印,2、联系参会者,3、确认会议室是否可用。”在最开始就说清有三点,让对方有个稳定预期,他心里就不会感到烦躁,反而会觉得这些事情很容易做,下面的安排更顺利。
那么,少于三会怎么样呢?比如你说:“麻烦你一件事:请你去为明天的会议做准备”。听上去好像事情很少,但对方会摸不着头脑,心里琢磨究竟要做什么,他是不是要加班?是不是要拒绝呢。
那么,我们如何高效地做到用好这个“3”的使用秘诀呢,这就要求我们平时多训练自己以“3”为标准的三点法了,比如说看书的3点感受、分享后的3个收获、做事的三个步骤等等。
我相信,事在人为,只要勤加练习,你也会说出让人愿意听的话来。