第十章 学校与媒体
第二节 学校与媒体的互动
一、互动的原则
(一)学校应主动加强与媒体的联系并寻求合作
学校与媒体之间的关系是双向而非单向的。一方面,学校公关人员需要通过记者这个媒介将学校的信息快速、及时地传递给受众;另一方面,记者也需要通过学校公关人员这个渠道来获取有关学校的最新信息,发掘具有新闻价值的素材,最大限度地丰富新闻报道的内容。二者的关系是互惠互利的。
(二)学校应尊重媒体的职业习惯及特点
首先,学校在处理公共关系时,应与公关对象保持着平等、尊重、互惠互利的原则和态度。
其次,媒体有其自身的职业习惯和特点,学校在与其交往的过程中,只有真正了解并尊重媒体的职业习惯,才能在一个更为和谐的平台上进行沟通。
(三)学校应鼓励媒体真实传播信息
失去真实性的新闻是不具有有效意义的新闻。只有真正做到实事求是、如实报道,才是有价值的新闻,才能真实地传播学校信息,也是对媒体的尊重。
二、合作形式
学校与媒体的合作同样包括两个方面:一是媒体本位的合作——即以新闻记者的需要为中心,学校为媒体着想,获得好感,累积信任;二是学校本位的合作——即以学校公共关系需要为中心,在获得好感的基础上,考虑如何利用媒体提升学校形象,获得更多媒体公众的好感。
学校管理媒体关系的步骤是:成立领导机构,负责宣传事务;指定主要负责人;鼓励教职工直接参与宣传活动,鼓励他们提供志愿服务;掌握发起宣传攻势的最佳时机。
学校管理媒体关系的主要内容是新闻写作和策划等。公共关系的新闻媒体活动主要包括三个方面的工作:新闻发现、新闻策划、新闻联络。
三、新闻媒介对策
(一)学校与媒体合作的对策
1. 学校媒介关系合作指南
(1)避免使用教育学术语和行话
(2)开诚布公
(3)提供服务
(4)及时向上级领导汇报,避免冲突
(5)不要企图讨好记者,也不要吹毛求疵
(6)不要试图封杀媒体
(7)要有的放矢,不要盲目地撒网捞鱼
(8)及时做出反应
2. 与媒体合作指南
学校应了解新闻媒体的职业习惯和职业权力,并从认知和技能这两个方面入手,进行训练并全力配合,以此来增强新闻媒体的好感度。
(二)学校与媒体合作的主要形式
1. 新闻发布会
(1)新闻发布会的特点。
a.新闻发布会省去了和各个媒体分别沟通的时间和步骤,以该形式传播组织要传递出去的信息只有成本优势。
b.新闻发布会是一种较为正式的形式,通过该形式传播组织的各类信息,能够给人们一种郑重其事的感觉。
c.新闻发布会对主持人和新闻发言人具有较高的要求,需要对事件有较深的理解,且需具备较强的临场应变和反应能力。
d.召开新闻发布会,从影响办来说,可以使得有关本组织重要信息的传播纵向有深度,横向有广度。
(2)召开新闻发布会的注意事项
a.确定举行新闻发布会的必要性
b.选择举办新闻发布会的地点和时间
c.敲定主持人和发言人
d.精心确定邀请记者的范围
e. 准备翔实的材料
f. 布置会场
g. 做好组织记者参观的准备
2. 新闻报道
a. 电视新闻报道
b. 新闻稿
c. 网络报道
3. 新媒体平台
a. 新媒体
b. 新媒体应用