第四章：体会和表达感受
表达感受的好处
体会和表达感受不易
我们通常认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的”正确思想“
我们被鼓励服从权威而非倾听自己，渐渐的我们习惯于考虑”人们期待我们怎么做“
如警察、工程师等表达感受与他们的形象相冲突
不会表达感受有害
家庭成员之间不会表达感受有损亲情
一旦人认为自己受到了职责，他很可能就会觉得委屈并退缩，这样导致双方的关系更加疏远
表达感受有益
表达内心的感受不仅可以促进亲亲情还可以改善工作
工作中示弱也有助于解决问题，示弱能产生积极影响
区分感受和想法
例如
想法：我觉得我吉他弹的不好
感受：作为吉他手我有些失落、作为吉他手我很郁闷、作为吉他手我烦透了
当我们说”我觉得“我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法
还有些词表达的是想法而非感受。如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低
建立表达感受词汇库
清楚的表达感受需要丰富的词汇。非暴力沟通主张使用具体的语言。”很好“”很差“这样的词语很难让人明白我们实际的状况
需要得到满足时的感受
兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛、兴高采烈
感激、感动、乐观、自信、振作、振奋、开心
高兴、快乐、愉快、幸福、陶醉、满足、欣慰、心旷神怡、喜出望外
平静、自在、舒适、放松、踏实、安全、温暖、放心、无忧无虑
需要未得到满足时的感受
害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、心神不宁、心烦意乱
忧伤、沮丧、灰心、气馁、泄气、绝望、伤感、凄凉、悲伤
恼怒、愤怒、烦恼、苦恼、生气、厌烦、不满、不快、不耐烦、不高兴
震惊、失望、困惑、茫然、寂寞、孤独、郁闷、难过、悲观
沉重、麻木、精疲力尽、萎靡不振、疲惫不堪、昏昏欲睡、无精打采
尴尬、惭愧、内疚、妒忌、遗憾、不舒服
小结
非暴力沟通的第二个要素是感受。
通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚的表达感受，从而使沟通更顺畅
表达感受时，示弱有助于解决冲突
