大家好，欢迎来到好字声加油站部落，这里是金卫红的第59条问候。
今天早上参加了我闺女的家长会活动，我们家长在外面观看孩子吃早饭时，旁边有两个妈妈闲聊。妈妈A使劲跟妈妈B夸自己的宝贝，妈妈B应和的说：挺好的，然后眼神是一直锁在自己孩子身上的。然后妈妈A还继续夸自家宝贝，妈妈B也只是礼貌性的点点头，我站在旁边，看的出来，妈妈B不是很想听了，也开始不太舒服了。
这让我想起了今天早上看的《人性的弱点》里的讲的如何赢得他人的喜欢和关注，例如我们要专注地倾听，鼓励他人谈论自己，谈论对方感兴趣的事情。
其实每个人最关注的就是自己，美国有个公司做了一个调研，接了500通电话，其中有一个字出现的频率最高。你们猜哪个字？没错，就是“我”，出现3000多次。我们看合照时，也会惯性的先去找自己。
所以延伸到我们跟客户沟通时，切忌一上来就谈自己和自己的产品。你要知道，任何谈判都不是第一次就成功的，都是需要不断地攻的，你得让对方对你有好感，你得赢得他的关注和喜欢。那我们一开始如何破冰，就是去聊对方感兴趣的，鼓励对方说他自己，让他觉得他很重要。当然这一切是基于你发自内心的想听对方的事情，要真心实意，如果别人在谈论他的时候，你在想如何推销你的产品，那对方是能够感受到你的知行不一的，那结果你就可想而知了。
现在人的认知水平都在提高，每个人都很抵触他人的套路沟通，所以真诚、微笑、专注地倾听就显得特别重要。
大家加油，我是金卫红，期待与你见到更好的自己！
