【DAY 4】今日阅读《关键对话》
P82~P123
《关键对话》值得多读,为什么同样的起跑线,能力相当的人最后却相差悬殊?也许,是关键对话决定了你的高度。
想法偏颇:脑海中的滤镜
真相是:你的大脑也会欺骗你!
“这可不是我的错!”:推卸责任、受害者思想。
“这都是你造成的!”:双重标准,对别人高标准严要求,对自己低标准低要求。我是大反派。
“这事我也没办法!”:保持沉默、得过且过。我是无助者。
咋看,这三句话还真耳熟。
知行合一:改变主观臆断
“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任?”
——把受害者变成参与者
“一个理智而正常的人为什么会这样做?”
——把大反派变成正常人
“我的真实目的是什么?希望为自己、为他人、为我们的关系实现什么目的?”
“要想实现这些目的,我该怎么做?”
——把无助者变成行动者
当我们不再为主观臆断左右时,我们很容易从客观理性的角度参与到整个对话中来。
关注客观事实,不做对话“低手”
营造安全的对话氛围,我们从孩童时代开始就一直在追寻归属感和价值感,安全的氛围鼓励我们勇敢地表达自我。
说实话、讲真话。不带个人主观色彩的乐观陈述是对话中讨论各种敏感问题的一个良好前提。
安全、自信地说出想法。以事实为依据,大胆地说出自己的推断。
引出观点库、寻找共同目标。鼓励对方说出自己看到的事实和想法,并进一步鼓动对方做出甚至相反的观点。最终寻求一个共赢点。
生活中的一点实践
陈述事实、真诚沟通一直是我自己一个很重要的行事标准。
事业、人际交往过程中因为这个标准也让我收获了很多的社会认可和朋友。
但是真正到实际关键对话应用场景时,自己很多时候还是会晕乎乎不知所以。通过这次的学习,我决定给自己安排刻意练习。这也是能力圈向认知圈拓展的一环。