给女儿的第248封信 55387定律,说话之前,先准备好态度和语气

田园:

宝贝女儿好!

你的关键词:爸爸接到新华、录播难入状态、独自翻书配合、完毕买盒玩具、到家玩的开心、午后睡不着觉、下午家拍绿道、晚上再回姥家。

哥哥关键词:昨晚爸爸接回、请假一天录播、台词自写熟练、早起练习几遍、临场发挥超好、分析有人狂妄、洞察人心精准。

爸爸关键词:个人家庭收获、晚背早温熟心、临场主播换脚、丢失掌控混乱、下午家里户外、晚归头昏脑涨、《妈妈知道怎办》、五五三八七律。

今天对我们全家来说,真是一个高光时刻,要去新华书店东街,接受电视台主播的专访。

昨晚,爸爸去妈妈学校接回妈妈和哥哥,一起在家里演练了几遍需要表达的观点,效果很好,比较流畅。

今天早上,爸爸妈妈又早起练习了几遍,感觉胸有成竹。七点四十出门,到姥姥家接你和姥姥,到新华书店后,坐等主播带来。

一般来说,和别人的约会,一定要提前到场,那样会给自己带来主场感。

主播到场后,刚开始的录播都很顺利,你不太能进入状态,无法很好配合,所以就被姥姥带离座位。

后半场,主播临时转换了一部分话题,也否定了爸爸讲的一些内容,爸爸遇到的挫败感让爸爸失去了掌控感,大脑开始逐渐模糊。

熬到十一点多,在主播的帮助下,总算基本完成任务。只剩下午到家里和绿道采景了。

下午大家都显得有些疲惫,幸亏摄像叔叔很友好,帮了咱们不少忙,任务也算完成的差不多。

傍晚,你和姥姥直接从绿道回了姥姥家,爸爸妈妈哥哥回了咱们家,明早还要早起送妈妈哥哥到学校。

爸爸吃过妈妈准备的晚餐后,就在沙发上看今天刚收到的《妈妈知道怎么办》。

书中的第一个定律就把我深深折服,55387定律,人际沟通效果,55%是由态度、肢体语言、面部神情以及穿着仪表是否恰当、得体决定的;38%是由语气、口吻决定的;只有7%来自我们说话的内容。

我们说话,说不是目的,目的是要完成信息送达。那么,信息“送出”与信息“送达”之间,需要温和、尊重、善意的态度和语气搭桥,桥断了,必是“断桥人在天涯”。

我们知道这个定律之后,再和别人交流时,就知道交流的重点在于态度和语气了。内容只是准备交流的第一步,最重要的第二步,就是花费精力和时间,准备好更重要的态度和语气。

这个定律对每个人都是如此重要,只可惜知道的人是那样少,爸爸庆幸自己今天知道了。

爸爸就不多写了,实在很疲惫,明早还要早起送妈妈和哥哥,晚安吧,我的宝贝!

爱你的爸爸!

2020.05.14

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