焦点解决：倾听及抱持，提问及干预（资源激活），反馈及赋能。
刻度尺的提问：
1.如果你对自己目前……很满意是10分的话，那你给自己目前的……状态打几分？
2.你认可自己什么地方？能不能多说一点吗？还有呢？
3.接下来你会特别在意提升什么？
焦点解决的重点：
1.由负转正。“取而代之”的话术是：好的，你说的我听清楚了，你希望我做什么呢？
2.资源激活。如果……你会有什么不同？你是如何做到的？
问话是朝着积极的方向提问的，而这个方向往往是来访比较少考虑的方面，要等一等：“可能这个问题回答起来有点难，我再重复一下，你可以再思考一下……”然后不再说话，给来访者留白。
焦点解决常用反馈五种句式：
1.虽然（负面）…但是、贵难得的是（正向）…
2.我不确定……，我可以确定的是……
3.结束交流时的总结性反馈：
我印象深刻的是……
您做得好的、不错的是……
值得继续努力（保持）的是……
过去没有关注，今后值得关注的是……
孝通先生：各美其美，美人之美，美美与共。
零不代表什么都没有，零代表这后面还有-10。
良性焦虑，正常焦虑。
先链接，再解决。
